Defensa de las personas en el acceso a los bienes y servicios

Páginas: 5 (1095 palabras) Publicado: 26 de marzo de 2014
Defensa de las personas en el acceso a los bienes y servicios

¿Qué significa INDEPABIS?
Instituto para la defensa de las personas en el acceso a los bienes y servicios.
¿Cuáles son los organismos del estado destinados a la protección del consumidor y del usuario?
INDEPABIS y SENCAMER
¿Qué significa SENCAMER?
Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad, Metrología y ReglamentosTécnicos.
¿Cuáles son los derechos de las personas en la protección del consumidor y del usuario?
La protección de su salud y seguridad en el acceso a los bienes y servicios.
La adquisición en las mejores condiciones de calidad y precio.
La promoción y protección jurídica de sus derechos e intereses económicos y sociales.
¿Cuáles son las funciones del ministerio del poder popular para elcomercio?
El establecimiento de políticas de defensa de las personas en el acceso a los bienes y servicios.
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones del decreto de defensa de las personas en el acceso a los bienes y servicios.
Conocer las decisiones que emita el INDEPABIS
¿Cuáles son las atribuciones de INDEPABIS?
Ejecutar los procedimientos de verificación para comprobar el cumplimiento de laley.
Tramitar y decidir los procedimientos de hechos violatorios de la ley.
Denunciar ante los organismos competentes los hechos violatorios de la ley.
¿Cuáles son las funciones de SENCAMER?
Planificar y ejecutar las actividades en los subsistemas de Metrología, Reglamentos Técnicos y Acreditación, Normalización y Certificación.
Coordinar y verificar los planes de Normalización.
Difundir ypromover el uso de las normas venezolanas COVENIN(comisión venezolana de normas industriales)
Ejercer la acreditación y el control de la marca NORVEN
¿Qué es Metrología?
Es la disciplina científica que estudia todo lo relativo al sistema de pesas y medidas.
¿Qué son instrumentos de medida?
Son los dispositivos utilizados para hacer mediciones, que sirvan tanto para visualizar como pararegistrar una indicación.
¿Qué es verificación?
Es el procedimiento que incluye el examen, el marcaje y precintado, y la emisión de una constancia de verificación que confirme que el instrumento de medida y los productos preenvasados y envases satisfacen las exigencias reglamentarias.
¿Qué es calibración?
Es el conjunto de operaciones que establecen, en condiciones especificas, la relación entre losvalores de magnitud.
¿Qué es fiscalización metrológica?
Es la actividad técnica y administrativa, ejercida por el organismo competente en materia de metrología para comprobar el cumplimiento de las leyes metrológicas.
¿Que es la dirección de normalización y certificación de calidad?
Es el organismo correspondiente del ministerio del poder popular para el comercio la planificación, organización,coordinación ejecución y control de los programas de normalización y certificación de calidad desarrollados por el poder ejecutivo.
¿Cuáles son las funciones de la dirección de normalización y certificación de calidad?
La elaboración de las normas venezolanas
Todo lo relativo al otorgamiento, la inspección, fiscalización y utilización de la marca FONDONORMA.
La coordinación de las actividadesde los organismos públicos, a fin de establecer criterios y programas. uniformes para la promoción, la ejecución y el control de la normalización y certificación de calidad.
¿Qué es norma?
Es la especificación técnica u otro documento accesible al público, establecido con la cooperación y el consenso o la aprobación general de todas las partes interesadas, basada en los resultados conjuntos dela ciencia, la tecnología y la experiencia, con fin de lograr un beneficio optimo de la comunidad y que ha sido aprobado por un organismo reconocido a escala nacional, regional o internacional.
¿Qué es normalización?
Es una actividad que suministra soluciones de aplicación repetitiva de problemas.
¿Qué es certificación de calidad?
Es el conjunto de acciones orientadas hacia la emisión de un...
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