E-CKM orientado a Data Mining

E-CKM model (data mining approach)
Informe Final

Aplicación del modelo E-CKM
Sobre la elección de carreras de Ingeniería al momento de
efectuar cambio de carrera en los estudiantes de la UTFSM

Integrantes:

Boris
Darwin

Asignatura:
Profesor:
Fecha Entrega:

Innovación Tecnológica
Lautaro Guerra Genskowsky.
4 de Septiembre 2013.

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Contenido
MISIÓN....................................................................................................................................... 10
VISIÓN ......................................................................................................................................... 11
1.

IDENTIFICACIÓN DEL BENEFICIO :............................................................................................. 11

2.

CATEGORIZACIÓN : ................................................................................................................ 11

3.

CONVERSIÓN DEL CONOCIMIENTO IMPLÍCITO EN CONOCIMIENTO EXPLÍCITO: .............................. 11

4.

EXTRACCIÓN DE PATRONES DE NECESIDAD : ............................................................................. 12IDENTIFICACIÓN DEL BENEFICIO ...................................................................................................... 13
CATEGORIZACIÓN ......................................................................................................................... 13
CONVERSIÓN DEL CONOCIMIENTO IMPLÍCITO EN CONOCIMIENTO EXPLÍCITO ....................................... 13
EXTRACCIÓN DEPATRONES DE NECESIDAD ....................................................................................... 14
1. DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN AL CLIENTE OBJETIVO : UTILIZACIÓN DE GOOGLE FORM Y DE
FACEBOOK ................................................................................................................................... 14
2.

RESULTADOS OBTENIDOS...................................................................................................... 15

3.

COMENTARIOS ..................................................................................................................... 15

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Departamento de Informática
Universidad Técnica Federico Santa María

Resumen
La toma de decisión dentro de una empresa es de vital importancia, el ejecutar
o no unadecisión puede significar, inclusive, el quiebre o continuidad de la misma.
Por ende no es algo que se deje “al azar”, sino que necesita de un estudio previo, esto
actualmente se conoce como Gestión del conocimiento, en donde es más importante
“lo que se puede llegar a hacer con este conocimiento adquirido” que simplemente
“tenerlo”, es decir, innovar. Esta innovación tiene como componentes nosolo a lo que
se refiere a lo ingenieril, o al “Know How”, sino que debiese tener otra arista, la cual
en este últimos años ha tenido un gran auge, esto es el conocimiento que se pueda
obtener de los usuarios finales de algún producto o servicio, lo cual sería una potente
herramienta para asegurar la aceptación en el mercado de un producto o servicio.
Para hacer frente a la importancia de lanecesidad de conocimiento sobre los clientes
en el desarrollo de productos innovadores, se analizará el modelo E-CKM (e-business
customer knowledge management), como una manera de ver como la gestión de
conocimiento sobre los clientes puede afectar en el desarrollo de productos
innovadores.

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Departamento de Informática
Universidad Técnica Federico Santa María

IntroduccionLa innovación tecnológica provoca un gran aumento en la competencia entre
empresas y aún más cuando se enfrentan a una situación de mercado cambiante, por
lo cual estas organizaciones necesitan disponer de herramientas que les permita
obtener un mayor conocimiento de este mercado. Una de las más utilizasadas en la
actualidad, es la Gestión de Conocimiento (knowledge management), la cual se...