E-Commerce
Páginas: 51 (12550 palabras)
Publicado: 5 de febrero de 2015
Introducción:
El mercado del comercio electrónico y su potencial
A veces cuando hablamos de comercio electrónico (y por extensión de Internet) se nos olvida que estamos refiriéndonos a algo que hace
10 años prácticamente no existía.
Cuando hoy nos cuentan que hay más de 1.300 millones de personas conectadas a Internet en todo el mundo o que existen 190 millones de servidores web y más de12.000 millones de páginas es cuando empezamos a darnos cuenta de que ya no estamos hablando de lo que se puede o no hacer por Internet y de su razón de ser sino que estamos ante una realidad social y económica de la que necesariamente tenemos que formar parte.
No hay negocio por pequeño, sofisticado, especializado (o incluso raro) que sea cuya presencia en Internet no suponga una ventaja. EnEspaña hay más de 9 millones de internautas compradores, que crecen exponencialmente a medida que la población nativa va alcanzando madurez.
Lo queramos o no, formemos parte de una generación o de otra, Internet es un mercado y si nos dedicamos a vender los mercados nos interesan. Porque nos interesa vender.
Veremos más adelante y con más detalle qué se vende, cuánto se vende, dónde se vendey cómo y a quién podemos vender pero ante todo disipemos cualquier duda sobre si estar o no en Internet y vender o no en Internet
es una opción para nuestras empresas.
Para algunas personas y empresas con presencia y desarrollo on-line estas palabras pueden resultar obvias. Nos tememos que no resultan sin embargo tan obvias para casi un 88% de empresas españolas que no tienen ninguna presenciaen Internet en la actualidad según apunta ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información) partiendo de los datos proporcionados por el INE en 2007.
Este es el primer paso a dar. Ser. Estar…y existir. Y este es el paso previo que debemos considerar como necesario e imprescindible para poder a continuación plantearnos una estrategia de desarrollo yventa por Internet.
Hoy en día se ha consolidado un modelo de Internet basado en la búsqueda, en un esquema casi de directorio. La explosión de las búsquedas en Internet lideradas por Google, Yahoo y Windows Live (Microsoft) ha llevado a que el usuario de Internet se apoye básicamente en los buscadores como puerta de entrada a Internet y que a través
de estos buscadores se haya habituado aencontrar lo que necesita en cualquier faceta de su vida, tanto personal como profesional.
De forma previa a la realización de una compra, se materialice o no
por Internet, los internautas buscan continuamente información sobre productos y servicios y se dirigen a los websites que tienen lo que el usuario busca.
Esta pauta de comportamiento implica que no estar hoy en Internet
Evolución en elporcentaje de internautas e internautas compradores
Internautas
Internautas compradores
46,6
53,5
42,8
40,3
39,8
(compradores o no) emplearon Internet en 2007 como canal de información comercial para acabar realizando una compra. Es decir, es un hecho que los consumidores se apoyan en la red para comprar cierren o no sus compras por Internet.
Por otrolado, y como también veremos en profundidad, los internautas
12,7
13,8
19,4
27,8
25,1
27,3
cada vez más buscan y confían en comentarios y valoraciones para realizar sus compras. Esto hace que estemos asistiendo a un momento de mercado donde la opinión y el flujo de información está adquiriendo un valor impensable hace unos años y que hadado lugar al término Web 2.0.
El volumen de la venta por internet
De acuerdo con los últimos datos procedentes también del Estudio B2C publicado por ONTSI sólo en España contamos con más de 23 millones de internautas habituales de los cuales casi 9 millones compran en Internet de forma frecuente. A la hora de redactar esta información el estudio destaca un crecimiento de más del 70%...
El mercado del comercio electrónico y su potencial
A veces cuando hablamos de comercio electrónico (y por extensión de Internet) se nos olvida que estamos refiriéndonos a algo que hace
10 años prácticamente no existía.
Cuando hoy nos cuentan que hay más de 1.300 millones de personas conectadas a Internet en todo el mundo o que existen 190 millones de servidores web y más de12.000 millones de páginas es cuando empezamos a darnos cuenta de que ya no estamos hablando de lo que se puede o no hacer por Internet y de su razón de ser sino que estamos ante una realidad social y económica de la que necesariamente tenemos que formar parte.
No hay negocio por pequeño, sofisticado, especializado (o incluso raro) que sea cuya presencia en Internet no suponga una ventaja. EnEspaña hay más de 9 millones de internautas compradores, que crecen exponencialmente a medida que la población nativa va alcanzando madurez.
Lo queramos o no, formemos parte de una generación o de otra, Internet es un mercado y si nos dedicamos a vender los mercados nos interesan. Porque nos interesa vender.
Veremos más adelante y con más detalle qué se vende, cuánto se vende, dónde se vendey cómo y a quién podemos vender pero ante todo disipemos cualquier duda sobre si estar o no en Internet y vender o no en Internet
es una opción para nuestras empresas.
Para algunas personas y empresas con presencia y desarrollo on-line estas palabras pueden resultar obvias. Nos tememos que no resultan sin embargo tan obvias para casi un 88% de empresas españolas que no tienen ninguna presenciaen Internet en la actualidad según apunta ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información) partiendo de los datos proporcionados por el INE en 2007.
Este es el primer paso a dar. Ser. Estar…y existir. Y este es el paso previo que debemos considerar como necesario e imprescindible para poder a continuación plantearnos una estrategia de desarrollo yventa por Internet.
Hoy en día se ha consolidado un modelo de Internet basado en la búsqueda, en un esquema casi de directorio. La explosión de las búsquedas en Internet lideradas por Google, Yahoo y Windows Live (Microsoft) ha llevado a que el usuario de Internet se apoye básicamente en los buscadores como puerta de entrada a Internet y que a través
de estos buscadores se haya habituado aencontrar lo que necesita en cualquier faceta de su vida, tanto personal como profesional.
De forma previa a la realización de una compra, se materialice o no
por Internet, los internautas buscan continuamente información sobre productos y servicios y se dirigen a los websites que tienen lo que el usuario busca.
Esta pauta de comportamiento implica que no estar hoy en Internet
Evolución en elporcentaje de internautas e internautas compradores
Internautas
Internautas compradores
46,6
53,5
42,8
40,3
39,8
(compradores o no) emplearon Internet en 2007 como canal de información comercial para acabar realizando una compra. Es decir, es un hecho que los consumidores se apoyan en la red para comprar cierren o no sus compras por Internet.
Por otrolado, y como también veremos en profundidad, los internautas
12,7
13,8
19,4
27,8
25,1
27,3
cada vez más buscan y confían en comentarios y valoraciones para realizar sus compras. Esto hace que estemos asistiendo a un momento de mercado donde la opinión y el flujo de información está adquiriendo un valor impensable hace unos años y que hadado lugar al término Web 2.0.
El volumen de la venta por internet
De acuerdo con los últimos datos procedentes también del Estudio B2C publicado por ONTSI sólo en España contamos con más de 23 millones de internautas habituales de los cuales casi 9 millones compran en Internet de forma frecuente. A la hora de redactar esta información el estudio destaca un crecimiento de más del 70%...
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