E-Commerce

--- Ing. Melissa Sánchez---I- período 2013--

• Definir el Comercio Electrónico y describir en qué difiere con los negocios en línea.

Comercio Electrónico
Las transacciones comerciales implican el intercambio de valores (dinero) a través de los límites organizacionales o individuales, a cambio de productos o servicios.

Negocios en línea
Los negocios en línea se refieren a lahabilitación digital de las transacciones y los procesos dentro de una firma, lo cual involucra a los sistemas de información bajo el control de la empresa.
Hace posible que las transacciones y procesos de la empresa se den a través de sistemas de información y que la información sea a través de web. No implica la transacción de compra-venta. El negocio electrónico se caracteriza por la integración detodas sus funciones a través del internet.

En síntesis se puede decir que el negocio que solo realiza la función de compra venta vía internet, está aplicando comercio electrónico (estrategia de ventas). El negocio que realiza una integración completa de sus funciones incluyendo la compra venta, es un negocio electrónico que cuenta con comercio electrónico (estrategia de negocio). El negocio querealiza una integración completa de funciones pero que ha decidido que la compra venta no se haga vía internet es un negocio electrónico pero sin comercio electrónico (estrategia de negocio).

UBICUIDAD: disponible casi en todas partes, en todo momento, lo cual hace posible que el usuario pueda comprar desde su escritorio, en su hogar, en el trabajo o incluso desde su automóvil.
ALCANCEGLOBAL: permite que las transacciones comerciales rebase los límites culturales y nacionales de una manera mas conveniente y efectiva en costo de lo que se puede hacer en el comercio internacional. ESTANDARES UNIVERSALES: compartidos por todas las naciones del mundo. RIQUEZA: es la complejidad y el contenido de un mensaje. Usar texto-video-audio algo que no se puede hacer con la tecnología tradicional.INTERACTIVIDAD: permite que la comunicación de dos vías entre comerciante y consumidor, y permite al comerciante comprometerse con un consumidor en forma similares a la experiencia cara a cara, pero en una escala global.

DENSIDAD DE LA INFORMACION: es la cantidad y calidad totales de la información disponibles para todos los participantes en el mercado. Internet reduce los costos derecolección de información, almacenamiento, procesamiento y comunicación, al momento que incrementa la prevalencia, precisión y actualidad de la información.

PERSONALIZACION/ADECUACION: los comerciantes pueden dirigir sus mensajes de marketing a individuos específicos adjuntando el mensaje al nombre de una persona sus intereses y compras similares. Con el aumento de la información los comerciantes enlínea pueden cambiar el producto para que se ajuste a las necesidades del cliente, por lo que le resultado es un nivel de personalización gracias a las tecnologías del comercio existente.

TECNOLOGIA SOCIAL: millones de usuarios pueden generar el contenido que consumen millones de otros usuarios. El resultado es la formación de redes sociales a una escala amplia y la agregación de grandes audienciasen plataformas de redes sociales.

Es un conjunto de aplicaciones en Internet que se conoce indirectamente como Web 2.0 Así como las Redes sociales, los sitios de compartición se fotografías, videos, wikipedia y otros soportan niveles muy altos de interactividad comparados con otros medios tradicionales.

BLOGS Es el nodo más abundante en la Web 2.0 La información se organiza en artículosordenados cronológicamente, páginas, enlaces y comentarios. Algunos portales de blogs más populares son: Blogger (http://www.blogger.com/) , Wordpress.com (http://wordpress.com/) , Blogspot (http://blogspot.es/), etc. WIKIS No están tan extendidos como los blogs porque demandan mayor nivel de compromiso en la construcción de contenidos. Se puede utilizar para crear la documentación de un...