E-commers

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E-COMMERCE
1. ¿Qué es e-commerce ó comercio electrónico? R: intercambios mediados por la tecnología entre diversas partes (individuos, organizaciones o ambos), así como las actividadeselectrónicas dentro y entre las organizaciones que facilitan esos intercambios.

2. ¿Diga algunas características del e-commerce? R:

* Se refiere al intercambio de informacióndigitalizada entre grupos.
* Es tecnología habilitada (uso de navegadores para realizar operaciones)
* Esta mediado por tecnología (mercado físico mercado virtual. “maquina atiende alcliente”).
* incluye actividades entre y dentro de las organizaciones que apoyan al intercambio.
* Entre (clientes, proveedores, mercados).
* Dentro (actividades, procesos y sistemas).3. ¿Diga las categorías del e-commerce?

* DE NEGOCIO A NEGOCIO (NAN) Se refiere al espectro completo de comercio electrónico que ocurre entre organizaciones. Además el NAN incluye compras yprocuración, admón. de proveedores, admón. de inventarios, actividades de ventas admón. de pagos, etc.

* DE NEGOCIO A CONSUMIDOR (NAC) Se refiere al comercio electrónico entre la empresa yconsumidor. En este se encuentran las actividades de ventas, búsqueda del cliente, preguntas frecuentes del cliente, así como el servicio y soporte.

* DE CONSCONSUMIDORUMIDOR A CONSUMIDOR (CAC).Los consumidores actúan como vendedores y compradores a través de una plataforma de intercambio.

* DE CONSUMIDOR A NEGOCIO (CAN) Un consumidor utiliza la red de alguna forma paraconseguir mejores condiciones en la oferta presentada por una empresa.

4. ¿En qué se diferencia el comercio electrónico del tradicional?
A diferencia de los negocios tradicionales, losnegocios digitales no pueden eliminar las decisiciones estratégicas. No se quiere decir que la tecnología no sea importante sino que sus decisiones no están relacionadas con la estrategia.
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