E mail

Régimen Jurídico del E-Mail


Concepto

Desde el punto de vista técnico, el correo electrónico permite el envío de mensajes por medios informáticos, los que se almacenan en un buzón personal. Cuando cada usuario consulta su correspondencia puede visualizar, almacenar o reenviar mensajes recibidos. Los mensajes enviados pueden estar en cualquier tipo de formato, conteniendo no solo texto,sino inclusive gráficos, imágenes, sonido y cualquier tipo de archivo digital. Así Montero Navarro, de Pablos Heredero y Albarrán Lozano1 ha hecho referencia al e mail como reuniendo las siguientes características técnicas:
Electrónico: utiliza medios electrónicos de gestión y transporte
Asíncrono: no necesita sincronía en envío y recepción
Ubicuo: permite su acceso en diferentes lugaresDigital: utiliza información digitalizada
Informático: está en relación con las tecnologías de la información
Desde el punto de vista jurídico la cuestión plantea problemas atento constituir una herramienta técnica desarrollada con prescindencia de su regulación legal. En tal sentido el proyecto de la subsecretaría de comunicaciones del año 2001 lo define como “toda correspondencia, mensaje,archivo o dato u otra información electrónica que se trasmite a una o mas personas por medio de una red de interconexión entre computadores”.

Valor Probatorio:

De la definición técnica del e mail surge que las manifestaciones de voluntad establecidas por las partes en ellas no se vuelcan en un soporte papel que permita incorporarlas al concepto tradicional de documento.
Sin embargo, ele-mail ha modificado en forma sustancial la forma en la que las personas se comunican. Según los últimos cálculos, se estima que se enviaron aproximadamente 2,7 trillones de mails desde su creación hasta el año 20072. Atento ello, la posibilidad de que dichas comunicaciones sean presentadas en un proceso judicial ha dejado de ser una mera hipótesis teórica para convertirse en un problema concretorespecto a su admisibilidad y eficacia probatoria.
Jurídicamente, el e-mail puede ser incluido en los llamados documentos digitales receptados en el art. 6 de la ley 25.506 de firma digital. En este cuerpo normativo, el documento se encuentra definido como “la representación digital de actos o hechos, con independencia del soporte utilizado para su fijación o almacenamiento o archivo”. Acto seguido,el artículo referido asimila los documentos digitales a realizados en formato papel, manifestado que los primeros dan por cumplido el requisito de la escritura.
En realidad, ya con anterioridad a la ley algunos autores sostenían la posibilidad de asimilar el documento digital al formato papel. Brenna y Bergel3 sostenían que las características básicas del formato permitían la fijación delmensaje en un formato material susceptible de conservación, funciones que consideraban análogas al cumplido por el concepto tradicional de documento.
Respecto a la capacidad probatoria debe diferenciarse entre e-mails firmados digitalmente o electrónicamente de aquellos que carecen de firma alguna. En el último caso, la jurisprudencia y la doctrina se encuentra dividida respecto de los efectos quedicho instrumento pueda tener.
En este sentido, parte de la jurisprudencia ha sostenido que los medios electrónicos no pueden ser considerados documentos privados, pero sin por ello llegar a desconocer la posibilidad de su utilización como principio de prueba por escrito en los términos del art. 1190 inc. 2 de Cod. Civil. Así, la Cámara Nacional en lo Comercial Sala D en el año 1999 rechazó laposibilidad de encuadrar un fax presentado en juicio dentro de los documentos previstos en el art. 1012 del Código Civil, aunque admitió su capacidad para probar la existencia de contrato4.
Otro sector de la doctrina, en cambio, ha considerado al e-mail como un medio análogo al correo tradicional,. Asi, Molina Quiroga ha sostenido que “El correo electrónico es perfectamente asimilable a la...