Los usuarios de los países, ¡uníos! Los retos y oportunidades de los medios sociales

Los usuarios de los países, ¡uníos! Los retos y oportunidades de los medios sociales


Resumen
El concepto de medios de comunicación social es prioritario en la agenda de muchos ejecutivos de negocios de hoy. Los tomadores de decisiones, así como consultores, trate de identificar las formas en que las empresas pueden hacer uso rentable de aplicaciones tales como Wikipedia, YouTube, Facebook,Second Life y Twitter. Pero a pesar de este interés, no parece haber comprensión muy limitada de lo que el término "medios sociales" significa exactamente, este artículo pretende proporcionar algunas aclaraciones. Comenzaremos por describir el concepto de medios de comunicación social, y discutimos cómo se diferencia de conceptos relacionados, como la Web 2.0 y contenido generado por elusuario. En base a esta definición, a continuación, ofrecemos una clasificación de los medios de comunicación social que agrupa a las aplicaciones actualmente engloban bajo el término generalizado en categorías más específicas características: proyectos colaborativos, blogs, comunidades de contenido, sitios de redes sociales, mundos virtuales, juegos y mundos virtuales sociales. Finalmente, se presentan 10consejos para las empresas que decidan utilizar los medios de comunicación social.
Palabras clave
Medios de Comunicación Social ;
Contenido generado por usuarios ;
Web 2.0 ;
Sitios de redes sociales;
Mundos virtuales

Abstract
The concept of Social Media is top of the agenda for many business executives today. Decision makers, as well as consultants, try to identify ways in which firmscan make profitable use of applications such as Wikipedia, YouTube, Facebook, Second Life, and Twitter. Yet despite this interest, there seems to be very limited understanding of what the term “Social Media” exactly means; this article intends to provide some clarification. We begin by describing the concept of Social Media, and discuss how it differs from related concepts such as Web 2.0 and UserGenerated Content. Based on this definition, we then provide a classification of Social Media which groups applications currently subsumed under the generalized term into more specific categories by characteristic: collaborative projects, blogs, content communities, social networking sites, virtual game worlds, and virtual social worlds. Finally, we present 10 pieces of advice for companies whichdecide to utilize Social Media.
Keywords
Social Media; 
User Generated Content; 
Web 2.0; 
Social networking sites; 
Virtual worlds











1. El espectro de los medios sociales
A partir de enero de 2009, la red social en línea de aplicaciones de Facebook registró más de 175 millones de usuarios activos. Para poner ese número en perspectiva, esto es sólo un poco menos que lapoblación de Brasil (190 millones) y más del doble de la población de Alemania (80 millones)! Al mismo tiempo, cada minuto, 10 horas de contenido se han subido a la plataforma de intercambio de videos YouTube. Y, el sitio de alojamiento de imágenes Flickr proporciona acceso a más de 3 mil millones fotografías, haciendo colección de 300.000 objetos del mundialmente famoso Museo del Louvre parecepequeña en comparación.
De acuerdo con Forrester Research, el 75% de los internautas utiliza "Social Media" en el segundo trimestre de 2008 al unirse a las redes sociales, leer blogs, o contribuir críticas a los sitios de compras, lo que representa un aumento significativo del 56% en 2007. El crecimiento no se limita a los adolescentes, o bien, los miembros de la Generación X, ahora 35 a 44 años deedad, habita cada vez más las filas de los carpinteros, espectadores y críticos. Por tanto, es razonable decir que los medios sociales representan una nueva y revolucionaria tendencia que debería ser de interés para las empresas que operan en el espacio o en línea en cualquier espacio, para el caso.
Sin embargo, no demasiado muchas empresas parecen actuar cómodamente en un mundo donde los...