M Todos De Recolecci N De Informaci N Para El Analisis De Puestos

Universidad Nacional Autónoma de México.
Facultad de contaduría y Administración.






















Tabla de contenido
MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DE PUESTO 1
Introducción 1
Fuentes primarias 1
Fuentes secundarias 2
Observación directa 2
Características 3
Diarios y anotaciones. 3
Ventajas. 3
Desventajas. 3
Consultas técnicas. 4
Ventajas 4
Desventajas. 4
Entrevistasindividuales - Entrevistas de grupo 5
Características 5
Ventajas 5
Desventajas 6
Cuestionario Abierto - Cuestionario Estructurado 6
Cuestionario Abierto 6
Ventajas: 6
Desventajas: 6
Cuestionario Estructurado 6
Ventaja: 7
Desventajas: 7
Características 7
Ventajas generales 7
Desventajas generales 7
Manual organizacional 8
Objetivo general: 8
Aspectos Positivos Del Uso De Manual De Organización 8Aspectos Negativos Del Uso De Manual De Organización 8
La estructura de un manual de organización 9
Publicaciones de asociaciones profesionales 9
Ventajas 9
Desventaja 9
Bitácoras 9
Estructura 10
Metas y objetivos de la organización 10

MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL ANÁLISIS DE PUESTO
Introducción
El Análisis de puesto es un proceso orientado a la búsqueda y obtención deinformación de un puesto. La descripción y el análisis de puestos constituyen una responsabilidad de línea y una función de staff.
La responsabilidad de proporcionar la información sobre el puesto es únicamente de línea, mientras que la prestación de los servicios para la recolección y organización de la información es responsabilidad de la función de staff, representado por el analista de puestos.
Losanalistas estudian la organización, sus objetivos, sus características, sus insumos (personal, materiales y procedimientos) y los productos o servicios que brinda a la comunidad, antes de estudiar cada puesto. El diseño del puesto, se ocupa de estructurar los mismos para mejorar la eficiencia de la organización y aumentar la satisfacción en el trabajo de los empleados. El diseño de un puesto debereflejar consideraciones tecnológicas y humanas. Debe facilitar el logro de los objetivos de la organización y el desempeño del trabajo para el que se estableció el puesto. Al mismo tiempo, el diseño debe reconocer las capacidades y necesidades de aquellos que lo llevaran a cabo.
Existen varias técnicas que se pueden utilizar para obtener la información sobre los deberes, responsabilidades yactividades del puesto.
Estas se dividen en dos
Fuentes primarias
Se les llama primarias Ya que la información proviene inicialmente de su ocupante
Observación directa
Diarios y anotaciones
Consultas técnicas
Entrevistas individuales
Entrevistas de grupo
Cuestionario abierto
Cuestionario estructurado
Fuentes secundarias
Se denomina secundaria por que la información sobre el puesto proviene dedocumentos o herramientas internas y externas de la organización.
Manuales administrativos
Publicaciones de asociaciones profesionales
Bitácoras
Metas y objetivos de la organización

El analista podrá utilizar cualquiera de ellas o combinar las técnicas que se apliquen mejor a su propósito.
Observación directa
El analista observa al empleado del puesto al mismo tiempo que puede realizarcuestionamiento al empleado acerca de las actividades que está realizando
Es uno de los métodos más utilizados, tanto por ser el más antiguo como por su eficiencia. Su aplicación resulta muy eficaz cuando se consideran estudios de micromovimientos y tiempos.
El analista de cargos anota los puntos claves de su observación en la hoja de análisis de cargos., por lo general la observación va acompañada deentrevista y discusión con el ocupante o con su supervisor.
La observación directa, es muy útil cuando los puestos incluyen mucha actividad física observable por ejemplo conserje, obrero de línea entre otros.La observación no suele ser aconsejable cuando el puesto tiene gran actividad mental que no se puede medir ejemplo:
Abogado
Ingeniero
Diseñador entre otros
Tampoco sirve cuando el...