O. Experto

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Carlos Góngora Trejo







CONTENIDO

Prefacio 4
Prólogo del traductor 5
Introducción 6
El origen del modelo de desarrollo de ayuda 6
Las profesiones de ayuda 10
CAPÍTULO I: LA AYUDA, EL ORIENTADOR Y EL QUE SE ADIESTRA 14¿Desorden o riqueza? 14
Un modelo de trabajo para la ayuda 14
La crisis en la ayuda 15
Destrezas y problemas socio-emocionales 17
Retrato de un orientador 19
Retrato del que se adiestra 20
El adiestrador 22
CAPÍTULO II: PANORAMA DE UN MODELO DE DESARROLLO DE AYUDA 23
Introducción 23
Comenzando con el final: La naturaleza de dirección a lameta de la orientación 25
La fase de pre-ayuda 26
Etapa I: responder al cliente/Auto-exploración del cliente 27
Etapa II: entendimiento integrativo/Auto-entendimiento dinámico 28
Etapa III: facilitar la acción/La acción 29
La lógica del modelo de desarrollo: Adiestramiento-como-tratamiento 30
El orientador como agente de refuerzo y motivación del cliente 31
Usar elmodelo de desarrollo como una guía: un ejemplo 33
Adiestramiento sistemático 38
Mutualidad en los grupos de adiestramiento 38
CAPÍTULO III: ATENDER 40
Inteligencia social: La distinción de discriminación/comunicación 40
Atender: presencia física y psicológica 43
CAPÍTULO IV: ETAPA I: LA RESPUESTA DEL ORIENTADOR Y LA
AUTO-EXPLORACIÓN DEL CLIENTE 51
I. Lasdestrezas del orientador en la Etapa I 52
Empatía exacta a nivel primario 53
Autenticidad: un enfoque conductual 62
Respeto: un enfoque conductual 64
Ser concreto 68
II. Ayudar como una influencia social: La experiencia del cliente 72
La experiencia del cliente en términos de influencia social 72
Motivación del cliente 76
Conclusión 76III. Auto-exploración 76
Las metas de la auto-exploración en el proceso de ayuda 77
Adiestramiento-como-tratamiento en la Etapa I 82
Algunas notas finales sobre la Etapa I 83
CAPÍTULO V: ETAPA II: ENTENDIMIENTO INTEGRATIVO/
AUTO-ENTENDIMIENTO DINÁMICO 85
I. Auto-entendimiento dinámico: Meta del cliente para la Etapa II 86
Un cambio en perspectiva 88
II.Destrezas del orientador en la Etapa II 89
Mutualidad en asesoramiento y adiestramiento en relaciones humanas 89
Empatía precisa avanzada 90
Auto-descubrimiento del orientador 100
Confrontación 104
Plática mutua y directa (proximidad) 114
Algunas notas de conclusión sobre la Etapa II 119
CAPÍTULO VI: ETAPA III: PROGRAMAS DE ACCIÓN 120
Metas de acción delcliente 122
El carácter evolutivo del proceso del cambio conductual 123
Principios envueltos en el mantenimiento y cambio de conducta 123
Etapas I y II como programas de acción 128
Una metodología completa para la solución de problemas 129
Un enfoque del análisis del campo de fuerzas en la resolución de problemas 131
Conclusión 151
CAPÍTULO VII: EPÍLOGO152





































PREFACIO

Este libro se ha escrito en primer lugar para aquellos que estarán aprendiendo sobre la ayuda mediante la práctica de las destrezas que constituyen el proceso de ayuda. Puesto que el ayudar es un arte, se aprende haciéndolo. La lectura extensa de teorías de orientación y psicoterapia tiene un valor limitado amenos que se integre dentro de un proceso de aprendizaje vivencial. Tradicionalmente, los programas de adiestramiento de orientadores han sido muy cognitivos. Frecuentemente, los estudiantes han podido discutir las teorías y los hallazgos de la investigación pero han sido incapaces de traducir esto en una ayuda efectiva. Este libro, por lo tanto, se dirige no tanto al estudiante sino más bien...