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8. clases de empresas
Comercial: son las que se dedican a la compra y venta del producto ejemplo los almacenes de cadenas.
Servicios: ofrecen productos intangibles al productor finalIndustrial: esta se dedica a la transformación de materia prima para ofrecer un producto final. En este último es un claro ejemplo del caso japonés donde entrega los mejores productos transformando la materiaprima y que alcance la mayor productividad y para esto los obreros japoneses tienen muy duras condiciones para lograr así el crecimiento desesperado de la industria a diferencia en el caso Toyotabrinda un alto grado de rotación en la mano de obra.
9. la misión se entiende como propósito y el motivo por el cual existe la empresa manifestando siempre la buena calidad y cada vez mejor.Trasladándolo a al caso japonés donde su motivo principal es el aumento de la producción, no labora un personal calificado donde no hay un mejoramiento de la calidad por las pésimas condiciones realizando laspeores trabajos.
10. la visión son propósitos a largo plazo o a un futuro en actividades como productos y servicios los propósitos pueden ser ampliación de la empresa, tecnología, recurso humano ysucursales. La visión del caso japonés es la extensión empresarial, participación de todos los miembros basándose en el modelo de Taylor y que calidad solo cumpliera con los requisitos de losconsumidores. Su importancia es cantidad y plazo de entrega aumentando siempre el volumen de la producción. Para poder aplicarla debemos tener en cuenta no solo los aspectos importantes si no también esosdetalles que hacen de una empresa mejor que la otra donde todo es un conjunto.
11. Objetivo general: es la solución de un problema previamente planteado al cual satisface la necesidad donde haga un bienglobal. Objetivo general planteado en el caso japonés están preocupados por la solución del problema sobre la mayor productividad.
Objetivo Específico: como nos dice son objetivos o propósitos...