W. Edwards Deming
Páginas: 14 (3467 palabras)
Publicado: 21 de octubre de 2012
1. Biografía
La temprana vida de Deming fue caracterizada por la pobreza y el trabajo duro. Nació el 14 de Octubre de 1900, en Sioux City, Iowa. Su padre, un abogado luchador, perdió una demanda judicial en Powell, Wyoming, lo cual hizo que su familia se trasladara a dicha ciudad cuando Deming tenía siete años. Vivieron en una casa humilde donde el preocuparse por que seria su próxima comidaera parte de su régimen diario, esta situación lo motivó para que empezara a trabajar cuando tenia ocho a un hotel local. Luego, A la edad de 17 años, Deming se fue a la ciudad de Laraman, donde termino la su carrera de ingeniería eléctrica en 1921. En 1925 obtuvo una maestría en Física y Matemáticas en la universidad de Colorado y en 1928 obtuvo el Doctorado en Física en la Universidad de Yale,donde fue empleado como profesor.
Deming recibió muchas ofertas en la industria privada y obtuvo un empleo trabajando para el Departamento de Agricultura en Washington, D.C. y como consejero estadístico para la Oficina de Censo de los Estados Unidos. Fue en ese lugar donde Deming conoció a su esposa, Lola Sharpe, con quien se caso en 1932, y más tarde fue presentado con su guía, WalterShewhart, un estadístico para Laboratorios Bell de la telefónica AT&T y sus escritos impactaron su vida y se convirtieron en la base de sus enseñanzas e ideas, las cuales no fueron de mucha importancia en Estados Unidos.
Durante la Segunda Guerra Mundial, Deming enseño a los técnicos e ingenieros americanos estadísticas que pudieran mejorar la calidad de los materiales de guerra. Fue este trabajo elque atrajo la atención de los japoneses. Después de la guerra, la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros buscó a Deming. En Julio de 1950, Deming se reunió con la Unión quien lo presentó con los administradores principales de las compañías japonesas. Durante los próximos treinta años, Deming dedicaría su tiempo y esfuerzo a la enseñanza de los Japoneses y "transformo su reputación en laproducción de un motivo de risa a un motivo de admiración y elogio".
2. ¿Qué tenía los Estados Unidos pero no quería?
La respuesta, W. Edward Deming, un estadista, profesor y fundador de la Calidad Total. Ignorado por las corporaciones americanas, Deming fue a Japón en 1950 a la edad de 49 años y enseñó a los administradores, ingenieros y científicos Japoneses como producir calidad. La industriade Japón y su economía se encontraba en crisis Ellos escucharon y cambiaron su forma de pensar, su estilo de administrar, su trato a los colaboradores y tomaron su tiempo
Treinta años después, luego de ver un documental en televisión en la cadena NBC, titulado, "Si Japón puede, porque nosotros no", el cual detallaba el éxito industrial de Japón. Corporaciones como Ford, General Motors y DowChemical, por nombrar algunas se dieron cuenta y buscaron la asesoría de Deming, ya que estas corporaciones enfrentaban una producción decadente y costos incrementados, observando que las soluciones rápidas y fáciles, típicas de ellos no funcionaban.
3. ¿Porqué fue Deming un éxito en Japón y desconocido en América?
Al seguir la filosofía de Deming, los japoneses giraron su economía yproductividad por completo para convertirse en los líderes del mercado mundial. Tan impresionados por este cambio, el Emperador Horohito condecoró a Deming con la Medalla del Tesoro Sagrado de Japón en su Segundo Grado. La mención decía "El pueblo de Japón atribuyen el renacimiento de la industria Japonesa y su éxito mundial a Ed Deming". Sus conferencias fueron copiadas, editadas e impresas en japonés,se vendieron miles de copias. Los japoneses pretendieron pagarle los derechos de autor, sin embargo Deming rechazó la oferta proponiéndoles emplear el dinero en crear un premio para las empresas que demostraran un comportamiento ejemplar en la mejora de calidad.
4. El Punto de Vista de Deming
Para Deming, la dirección es responsable del 85% del proceso de calidad por lo que a ella le...
La temprana vida de Deming fue caracterizada por la pobreza y el trabajo duro. Nació el 14 de Octubre de 1900, en Sioux City, Iowa. Su padre, un abogado luchador, perdió una demanda judicial en Powell, Wyoming, lo cual hizo que su familia se trasladara a dicha ciudad cuando Deming tenía siete años. Vivieron en una casa humilde donde el preocuparse por que seria su próxima comidaera parte de su régimen diario, esta situación lo motivó para que empezara a trabajar cuando tenia ocho a un hotel local. Luego, A la edad de 17 años, Deming se fue a la ciudad de Laraman, donde termino la su carrera de ingeniería eléctrica en 1921. En 1925 obtuvo una maestría en Física y Matemáticas en la universidad de Colorado y en 1928 obtuvo el Doctorado en Física en la Universidad de Yale,donde fue empleado como profesor.
Deming recibió muchas ofertas en la industria privada y obtuvo un empleo trabajando para el Departamento de Agricultura en Washington, D.C. y como consejero estadístico para la Oficina de Censo de los Estados Unidos. Fue en ese lugar donde Deming conoció a su esposa, Lola Sharpe, con quien se caso en 1932, y más tarde fue presentado con su guía, WalterShewhart, un estadístico para Laboratorios Bell de la telefónica AT&T y sus escritos impactaron su vida y se convirtieron en la base de sus enseñanzas e ideas, las cuales no fueron de mucha importancia en Estados Unidos.
Durante la Segunda Guerra Mundial, Deming enseño a los técnicos e ingenieros americanos estadísticas que pudieran mejorar la calidad de los materiales de guerra. Fue este trabajo elque atrajo la atención de los japoneses. Después de la guerra, la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros buscó a Deming. En Julio de 1950, Deming se reunió con la Unión quien lo presentó con los administradores principales de las compañías japonesas. Durante los próximos treinta años, Deming dedicaría su tiempo y esfuerzo a la enseñanza de los Japoneses y "transformo su reputación en laproducción de un motivo de risa a un motivo de admiración y elogio".
2. ¿Qué tenía los Estados Unidos pero no quería?
La respuesta, W. Edward Deming, un estadista, profesor y fundador de la Calidad Total. Ignorado por las corporaciones americanas, Deming fue a Japón en 1950 a la edad de 49 años y enseñó a los administradores, ingenieros y científicos Japoneses como producir calidad. La industriade Japón y su economía se encontraba en crisis Ellos escucharon y cambiaron su forma de pensar, su estilo de administrar, su trato a los colaboradores y tomaron su tiempo
Treinta años después, luego de ver un documental en televisión en la cadena NBC, titulado, "Si Japón puede, porque nosotros no", el cual detallaba el éxito industrial de Japón. Corporaciones como Ford, General Motors y DowChemical, por nombrar algunas se dieron cuenta y buscaron la asesoría de Deming, ya que estas corporaciones enfrentaban una producción decadente y costos incrementados, observando que las soluciones rápidas y fáciles, típicas de ellos no funcionaban.
3. ¿Porqué fue Deming un éxito en Japón y desconocido en América?
Al seguir la filosofía de Deming, los japoneses giraron su economía yproductividad por completo para convertirse en los líderes del mercado mundial. Tan impresionados por este cambio, el Emperador Horohito condecoró a Deming con la Medalla del Tesoro Sagrado de Japón en su Segundo Grado. La mención decía "El pueblo de Japón atribuyen el renacimiento de la industria Japonesa y su éxito mundial a Ed Deming". Sus conferencias fueron copiadas, editadas e impresas en japonés,se vendieron miles de copias. Los japoneses pretendieron pagarle los derechos de autor, sin embargo Deming rechazó la oferta proponiéndoles emplear el dinero en crear un premio para las empresas que demostraran un comportamiento ejemplar en la mejora de calidad.
4. El Punto de Vista de Deming
Para Deming, la dirección es responsable del 85% del proceso de calidad por lo que a ella le...
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