1ERA SEMANA

Administración
Logística
MIRIAN LOPEZ MOSCOL

Reflexiones del curso
¿Qué espero del curso?
¿Qué estoy dispuesto a dar como alumno?
¿Qué espero del ponente?

El entorno de los negocios
 Globalización
 Competencia

 Precios bajos
 Calidad
 Estrategia
 Medio Ambiente

 Tecnificación

Retrospectiva y Evolución
La evolución del concepto de logística, lo vamos agrupar de la siguienteforma:
a) Desde el punto de vista del producto:
o)El factor de calidad
Nace con la época industrial del siglo pasado, el concepto de un producto con calidad hoy en día se habla “como cero defectos”,
“certificaciones de calidad total”, “homologación total del producto” etc. Ejemplo: los productos de gran consumo masivo
o)El factor diseño
Se refiere que los productos también se homologan siguiendo laspautas del mercado, de la moda, etc. Para que los
consumidores puedan hacer sus propias diferencias de un producto del otro. Desde este punto el consumidor se ve motivado
sobre el marketing y el servicio que recibe de la marca.
o)El factor oportunidad de lanzamiento
Es lo que se le conoce como “el ciclo de vida de los productos”, y esto se encuentra ligado al énfasis en su enfoque de
satisfacción delas necesidades del cliente. Lo que da lugar a un alto riesgo de “obsolescencia comercial” en los stock que
tenemos, así como la necesidad de acortar el tiempo necesario para situar el producto en el mercado. Por lo tanto, la evolución
de la logística entonces es el “Time to Market”

Retrospectiva y Evolución
b) Desde el punto de vista del mercado:
A partir de la década de los 50, se puede decirque el mercado ingresa plenamente en una época post-industrial, caracterizada por una competencia
entre fabricantes, debido a los fenómenos como desarme arancelario, globalización de mercados, etc. Entonces comienza la competitividad e
incluso la hipercompetitividad, de tal manera que el cliente pasa a ser el “Rey” en la relación económica. Por lo cual, origina que se prolifere los
canales deventa. Hoy en día existen los grandes supermercados, cash and carrier, cash discount, etc.
En la década de los 90, se le considera la era de la calidad, de la internacionalización de los mercados y de la competencia creciente, y se caracteriza
por una serie de cambios significativos en los que se encuentran:
)

Globalización de la economía

)

Homogenización de los gustos en los diferentesmercados

)

Exigencia creciente de los consumidores (calidad y servicio)

)

Diversificación de los productos y de las formas de presentación

)

Dificultad en la competencia de preciso

)

Aumento de la importancia de los costos logísticos sobre el valor agregado

)

Importancia creciente de la ecología en el diseño de envases, reciclaje y tratamiento de residuos

En el siglo XXI, se consolidaplenamente las llamadas nuevas tecnologías

Definiciones de Logística
Según la definición oficial de la norma AFNOR (norma X50-600)
“La logística es una función cuya finalidad es la satisfacción de las necesidades expresadas o latentes, a las mejores condiciones
económicas para la empresa y para un nivel de servicio determinado”.
Según Martín Christopher, profesor de la Universidad Británica deCranfield
“El proceso de gestionar estratégicamente la obtención, movimiento y almacenamiento de materias primas y producto terminado (y
los flujos perfectos de información) a través de la organización y sus canales de tal forma que la rentabilidad futura se vea
maximizada a través de los pedidos con relación a los costos”.
“Es el proceso de administrar estratégicamente el movimiento y almacenaje delos materiales, partes y producto terminado desde el
proveedor a través de la empresa hasta el cliente”
Según Donald Bowersox,
“La logística se enfoca en la responsabilidad para diseñar y administrar sistemas con el fin de controlar el movimiento y el
posicionamiento geográfico de la materia prima, el trabajo en proceso y el inventario terminado al costo total mas bajo; esto
significa que los...