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7. Factores Ergonómicos y Psicosociales

7.1 Guía de Actuación Inspectora en
factores Psicosociales

SUBSECRETARIA
DIRECCIÓN GENERAL DE LA
INSPECCIÓN DE TRABAJO Y
SEGURIDAD SOCIAL

SUBSECRETARIA
DIRECCIÓN GENERAL DE LA
INSPECCIÓN DE TRABAJO Y
SEGURIDAD SOCIAL

LOS RIESGOS DE CARÁCTER PSICOSOCIAL

ÍNDICE
1.

Concepto.

2.

Necesidad de la evaluación Psicosocial.

3.

Niveles de exigencia:indicadores y supuestos de existencia del riesgo.

4.

Métodos generales de evaluación de los riesgos Psicosociales

5.

Evaluación Psicosocial de nivel básico.

6.

Evaluación Psicosocial de nivel avanzado.

7.

Cuestionario común respecto a las evaluaciones de nivel básico y de nivel avanzado.

8.

Bibliografía.

9.

Anexo: lista de identificación inicial de riesgos.

7.1 Factores Psicosociales.docPágina 2 de 15

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DIRECCIÓN GENERAL DE LA
INSPECCIÓN DE TRABAJO Y
SEGURIDAD SOCIAL

1.

CONCEPTO
3.

NIVELES
DE
EXIGENCIA:
INDICADORES
SUPUESTOS DE EXISTENCIA DEL RIESGO.

Y

La psicosociología estudia por un lado las condiciones de la
relación
laboral
directamente
relacionadas
con
la
ORGANIZACIÓN, el CONTENIDO del trabajo, y la
REALIZACIÓN DE LA TAREA, y por otro las capacidades deltrabajador, sus necesidades, su cultura, incluso su situación
personal fuera del trabajo, y todo ello en cuanto tenga capacidad
para afectar tanto al bienestar o a la salud del trabajador como
al rendimiento y satisfacción en el trabajo.

Los INDICADORES a considerar por el inspector serán los
siguientes:

2.

Unos y otros constituyen una lista abierta, por lo que sólo se
marcan unos criteriosorientativos basados en la experiencia y
en los estudios consultados:

NECESIDAD DE LA EVALUACIÓN PSICOSOCIAL.

La evaluación psicosocial a partir del concepto amplio de
bienestar y confort, debería exigirse, en principio, A TODAS LAS
EMPRESAS cualquiera que sea su actividad, ya que uno de los
principios preventivos recogidos en el Art. 15 nº 1 d) y g) de la
Ley de Prevención de Riesgos Laborales lojustifica
y
fundamenta al establecer como pauta preventiva en todos los
casos,
-

“ d) Adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo
que respecta a la concepción de los puestos, así como a
la elección de los equipos de trabajo y de producción,
con miras en particular a atenuar el trabajo monótono y
repetitivo y a reducir los efectos del mismo en la salud.”

-

“ g) Planificar la prevenciónbuscando un conjunto
coherente que integre en ella la técnica, la organización
del trabajo, las condiciones del trabajo, las relaciones
sociales, y la influencia de los factores ambientales en el
trabajo”.

-

No obstante, dado que la primera obligación de las
empresas conforme al art 15 1 a) de la citada Ley es la
de evitar los riesgos, y sólo se evalúan los riesgos no
evitados, la obligaciónprimera de las empresas en esta
materia será la de identificar y analizar los peligros de
que puedan existir riesgos psicosociales, y sólo en el
caso de que existan se procedería a su evaluación.

-

Está claro, por tanto, que dicha exigencia deberá
atemperarse en función del tipo de empresa frente a la
que nos hallemos, de este modo es preciso establecer
los criterios o indicadores que deberán guiarnosen la
selección de los distintos niveles de exigencia, esto es,
un nivel básico o de identificación y análisis, y un nivel
avanzado o de evaluación propiamente dicha.

a)
b)

a)

INDICADORES LABORALES.
INDICADORES MÉDICOS.

INDICADORES LABORALES:
- Tipo de actividad y puesto de trabajo
- Disminución de la productividad (cantidad, calidad, o
ambas)
- Elevado índice de absentismo
- Incumplimientoshorarios.
- Problemas disciplinarios.
- Aumento de peticiones de cambio de puesto de trabajo.
- Falta de cooperación (aislamiento, comunicación
deficiente o agresiva).
- Trabajo a turnos o trabajos nocturnos.

b)

INDICADORES MÉDICOS:

Puesto que las consecuencias para la salud del trabajador
pueden ser muy diversas y numerosas, no cabe hacer un listado
de enfermedades relacionadas de una forma...