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Situación actual del Sistema de Servicios de Emergencias Médicas de
la ciudad de Guayaquil
Current status of the System of Emergency Medical Services in Guayaquil
Martha Celi Mero1, Gabriela Antonieta Saldaña Sánchez2, Jaime Alexander Rodríguez Peñafiel2
1

Doctor en Medicina y Cirugía, Cátedra de Clínica Estética, Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, Ecuador
2
Técnico en UrgenciasMédicas - Paramédico, Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, Ecuador

RESUMEN
Introducción: el Sistema de Servicios de Emergencias Médicas en Guayaquil está proporcionado por la Corporación para la
Seguridad Ciudadana de Guayaquil y el reestructurado ECU-911. Ambos utilizan un conjunto de recursos y servicios orientados a
dar asistencia médica especializada, que debe ser oportuna y continuahacia la víctima en el sitio del incidente y durante su trasporte
a un centro hospitalario, brindando atención en casos de emergencias y urgencias médicas.
Objetivo: evaluar la situación actual del Sistema de Servicios de Emergencias Médicas en Guayaquil, describir su estructura y
funcionamiento, elaborar un inventario de los recursos disponibles y las recomendaciones para el mejoramiento del mismo.Metodología: estudio descriptivo, correlacional y analítico, que involucra al Sistema de Servicios de Emergencias Médicas de
Guayaquil.
Resultados: el ECU-911 cuenta con 190 líneas de llamadas en caso de emergencias operativas durante todo el año. Los días
críticos son viernes, sábado y domingos, hora crítica de 19:00-22:00. El tiempo promedio total del servicio proporcionado frente
a emergenciases de cuarenta y tres minutos, siendo la Comisión de Tránsito del Ecuador la más agil con veinticinco minutos a
diferencia de las Fuerzas Armadas con dos horas y treinta y dos minutos. Las ambulancias del Ministerio de Salud Pública en
Guayaquil no abastecen las emergencias y actualmente algunas por falta de mantenimiento ya están fuera de servicio.
Conclusión: se requiere mayor dotación deambulancias para mejorar la atención prehospitalaria y disminuir los tiempos de
respuesta. La ausencia de especialistas en las áreas de emergencias hace que el Sistema de Servicios de Emergencias Médicas de
Guayaquil no sea adecuado.
Palabras clave: Administración en Salud Pública; Prestación Integrada de Atención de Salud; Sistemas de Comunicación entre
Servicios de Urgencia
ABSTRACT
Introduction: theSystem of Emergency Medical Services in Guayaquil is provided by the Corporation for Citizen Safety of Guayaquil
and the restructured ECU-911. Both use a set of resources and programs to provide specialized medical care, which must be timely
and continuing toward the victim in the incident scene and during transport to a hospital, providing care in emergencies and
emergency medical services.Objective: assess the current status of the System of Emergency Medical Services in Guayaquil, describe its structure and functioning,
develop an inventory of available resources and recommendations for improving it.
Methodology: descriptive, correlational and analytical study involving the System of Emergency Medical Services of Guayaquil.
Results: ECU-911 has 190 emergency call lines availablethroughout the year. The critical days are Friday, Saturday and Sunday,
and the critical time 19:00 to 22:00. The total average service time provided in emergencies is forty-three minutes, being the Transit
Commission of Ecuador the most agile with twenty-five minutes as opposed to the Armed Forces with two hours and thirty two minutes.
Ambulances of the Ministry of Public Health in Guayaquil notcurrently supply emergencies and some for lack of maintenance are
out of service.
Conclusion: greater allocation of ambulances is needed to improve prehospital care and reduce response times. The lack of specialists
in the areas of emergency makes the System of Emergency Medical Services in Guayaquil is inappropriate.
Keywords: Emergency Medical Service Communication Systems; Health Care Quality,...