Actividad semana 2 metodo kaizen

Unidad N2. El mtodo Kaizen e Indicadores de Gestin Actividad Plan Kaizen Nombre aprendizYuli Andrea Lopez TabordaEmailandrealopeztaborda@gmail.comFecha14 de Octubre de 2014 Descripcin La actividad est compuesta por tres puntos a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre el mtodo Kaizen al interior de su empresa. Por ende se han analizado los conceptos de mejoracontinua, la importancia de medicin, el anlisis de las no conformidades y propuestas de posibles soluciones, sin embargo, existen metodologas que implementadas adecuadamente contribuyen a disminuir factores de riesgo que potencien la presencia de problemas, inconformidades o dificultades en los procesos institucionales. Dentro de las metodologas para fortalecer y cultivar una cultura de mejoracontinua se encuentran el Kaizen y las 9s. Por tal motivo lo que se pretende en esta actividad es conocer esta metodologa con miras a aplicarla en la empresa donde usted labora, reconociendo la importancia de promover el mejoramiento continuo en los procesos institucionales y por ello se le pide que realice lo siguiente Disee el Plan Kaizen Institucional para uno de los problemas operacionales msfrecuentes en un proceso, definiendo los siguientes parmetros Plan KaizenEmpresa Top People ConsultingFecha de planeacin 14 de Octubre de 2014Proceso a mejorar Mercadeo y ventasFecha de inicio 30 de Octubre de 2014Fecha de finalizacin 30 de Enero de 2015Planteamiento del problema En el momento no hay un documento que contenga la descripcin exacta del servicios ni un plan donde se encuentre lasegmentacin de mercado y las exigencias para cada uno de ellos, de qu manera puedo mantener los clientes satisfechos y dar apertura a los nuevos formado una segmentacin del mercadoObjetivo del plan Kaizen Lograr el sostenimiento y mejoramiento en la competitividad en el mercado, mejorando el proceso, anticipndose a nuestros competidores en el sector de Consultoria en personal para tecnolgica y talentohumano, en cuanto al anlisis de las necesidades, captacin de la informacin, procesamiento y valorizacin de las necesidades, transmisin de los resultados y uso de la informacin de manera adecuada para tomar decisiones que contribuyan a la satisfaccin del cliente.Lder del equipo Kaizen Yuli Andrea Lopez Taborda, Coordinadora de Talento HumanoLista de miembros del equipo Kaizen Gloria Fanny Rios BoteroDirectora comercial, Monica Isabel Ocampo Sepulveda Coordinadora de servicios y facturacin, Daniela Arango Consultora organizacional. Cronograma para la ejecucin del plan KaizenActividadRecursos necesariosResponsableFecha ejecucinRealizar un anlisis del mercado, identificando las necesidades del mismo con los enfoques que requieren el servicio, agrupando los clientes potenciales del sector y elmejoramiento para los existentes.Informacin oficial en trminos de legalidad para el servicio, costos del mercado para el servicio y gastos de representacin Gloria Fanny Rios Botero30 de Octubre de 2014Captar informacin y seleccionar las fuentes de informacin idnea. Asignacin del rubro para gastos voluntarios e involuntarios para cada uno de los servicios y el personal que ejecutara el mismo, ademsde la claridad en el estado financieros de la compaa.Balances de la empresa, gastos de los procesos, costos de personal que ejecuta el servicio.Monica Isabel Ocampo Seplveda30 de Octubre de 2014Analizar y procesar la informacin obtenida para darle la ejecucin a los requerimientos obtenidos, adems de realizar el debido seguimiento del proceso que se lleve a cabo.Documentacin del proceso, encuestasde satisfaccin, acciones preventivas y correctivas del mismoDaniela Arango15 de Diciembre de 2014Uso de la informacin para tomar decisiones y darle continuidad a la mejora continua de la compaa frente al proceso.Medios tecnolgicos, transporte y documentacin del proceso.Yuli Andrea Lopez Taborda15 de Enero de 2015 Beneficios de implementar el plan Kaizen propuestoComo beneficio del mtodo Kaizen en...