Administración Del Cambio
Introducción:
Para implementar una administración de calidad, es necesario que interactúen entre sí, la administración general, las necesidades de calidaddel producto y/o servicio y los conceptos de calidad total. Es importante que las organizaciones actuales, aprendan a trabajar en equipo y que aunque tengan objetivos diferentes, trabajen bajo el mismoenfoque. Ya que para lograr implementar efectivamente un tipo de administración dentro de la organización, es necesario que todos trabajen en conjunto, bajo los mismos objetivos.
Desarrollo:La Administración del Cambio es el proceso de transformación que asegura el éxito organizacional de la empresa reconociendo al cambio humano como una constante ante el avance acelerado de latecnología de información y los cambios en las empresas.
La Administración del Cambio considera los procesos y actividades que ayudan a las organizaciones a adoptar cambios radicales, resultado de laimplantación de nuevos procesos o soluciones tecnológicas.
Los elementos que considera un programa exitoso de Administración del Cambio son:
1. Alinear las expectativas a todos los niveles de laorganización
2. Diseñar e implantar una estrategia de comunicación que permita manejar un plan de comunicación efectivo.
3. Diseñar e implantar una estrategia para la definición de nuevos roles ycapacidades que permita evolucionar a los recursos humanos a la nueva organización.
4. Diseñar e implantar una estrategia de transferencia del conocimiento y entrenamiento que permita contar con unaorganización autosuficiente.
5. Diseñar e implantar una estrategia de aseguramiento del cambio que permita medir y administrar la resistencia al cambio durante los proyectos.
Para formarse una idea de larapidez del cambio, hay que hacer el siguiente ejercicio:
¿Qué tecnología usaba?
¿Cómo se estructuraba la organización?
¿Cómo era la carga de trabajo?
En una escala de 1 a 10, se califica...
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