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Rodríguez Estrada, Mauro.
Psicología del mexicano.
Capítulo 9. pp. 79.
Mc Graw-Hill, México.
El trabajador mexicano

OBJETIVOS
1. Analizar las actitudes y las motivaciones más comunes del trabajador mexicano a fin de comprender sus comportamientos en el medio laboral.
1. Asimismo, enfocarse en la relación humana, incluyendo a la contraparte del trabajador, que es el dirigente, yestudiar cómo éste fomenta algunas actitudes y comportamientos negativos.
A) Sus actitudes
"Todos quieren ser señores para vivir en la ociosidad", decía Miguel José Sanz, abogado de la Real Audiencia y fundador del Colegio de Abogados de Valladolid (1756-1814). Por otra parte, Indalecio Liévano Aguirre en su libro Bolívar nos da la clave de algunas actitudes laborales que prevalecen en lasexcolonias españolas: "Millares de aventureros formados en las guerras de Italia y de Flandes y acostumbrados a la
Lo que sucede en realidad es que sus expectativas de obtener logros, conocimiento y autoestima son escasas, su sentimiento de minusvalía le hace suponer que difícilmente puede lograr algo, y menos por sí solo. Preferiría unirse a otros pero como desconfía de sí y de los demás, no searriesga; el camino más seguro es buscar una mejoría económica que le lleve a subir en la escala social y poder ser importante a través ds sus bienes materiales o de sus conquistas amorosas. De ahí su actitud fanfarrona.
Encuestas realizadas por el doctor Rogelio Díaz-Guerrero demuestran que a la mayoría (68%) les gusta su trabajo. El Centro de Estudios Educativos antes citado encontró en 1982 que solode las personas se encontraban entre bastante y muy orgullosos de su trabajo. El problema en general no es, pues, el trabajo en sí, sino las relaciones humanas y las actitudes de las personas.
Abraham Maslow, teórico de la corriente humanista de la conducta humana, nos dice que de acuerdo con la intensidad de la necesidad el hombre pugnará para encontrar satisfacción en el orden siguiente:
1º.Necesidades fisiológicas
2º. Necesidades de seguridad
3º. Necesidades sociales
4º. Necesidades de estima, reconocimiento y autoestima
5º. Necesidades de autorrealización (producción, creatividad)
Mientras una necesidad de órden primario no esté satisfecha, no se buscará satisfacer la de orden superior.
En rigor de términos, las necesidades nunca están plenamente satisfechas ya que se presentanen forma recurrente. Sin embargo, uno debe sentir que han sido satisfechas y que podrán seguir siéndolo.
Si consideramos que muchos de nuestros compatriotas tienen fuertes carencias en su alimentación, es comprensible que poco les importe su seguridad, el amor, la dignidad o su propia estima. Particularmente se observa esto entre el personal de salario mínimo o inferior.
En otros niveles dondelos salarios y las prestaciones ofrecen además seguridad física y estabilidad económica encontramos al personal con demasiada necesidad de contacto social y búsqueda continua de relaciones interpersonales. Son muy dados a festejos y a la comunicación excesiva.
Cabe señalar en este renglón una variante de la teoría de Maslow: el llamado modelo E-R-G, que establece tres tipos de necesidades: las deexistencia (E, Existence en inglés), las de relación (R, Relation en inglés) y las de crecimiento (G, Growth en inglés) y cuando alguna de ellas no logra ser satisfecha se exagera la satisfacción de la necesidad inferior.
En este caso el mexicano, al no poder satisfacer sus necesidades de crecimiento que incluye la autoestima, sobrevalúa las de relación o necesidades sociales: si al menosalguien lo escucha es porque es digno de ser escuchado, además puede liberar su angustia por medio del verbalismo.
En tales circunstancias, ¿quién se preocupa por ser creativo, por llegar a la cima de la pirámide y obtener logros significativos que le ayuden a crecer y a desarrollarse y contribuyan a su vez a la estimación de sí mismo? Sólo un pequeño sector parece motivado a obtenerlos; son los...