Apoyo a toma de decisiones

Apoyo
a
toma
de
decisiones
Carlo Ojeda
Adal Pineda

¿Qué es apoyo a la toma de decisiones?
• La toma de decisiones es la selección de un curso de acción entre
varias opciones.
• Un aspectofundamental en la toma de decisiones es la percepción de
la situación por parte del individuo o grupo de personas implicadas.
Determinada circunstancia puede ser percibida por una persona
como un problema ypor otra como una situación normal o hasta
favorable.
• En este nivel se pasa la mayor parte de su tiempo resolviendo
problemas y tomando decisiones.
• Para ser eficaces en su trabajo deben poseer :• conocimientos técnicos adecuados,
• experiencia suficiente y
• saber manejar, por lo menos, algún método para la toma de
decisiones.

Descripción gráfica

¿Como apoyar a la toma de decisiones?Reconocimien
to de una
necesidad

Etapas de
la
decisión
Dedicación
consciente para
implementar una
decisión

Decisión
de
cambiar

SABÍAS QUE….
Los sistemas de
información para la toma
de decisionesusan la
información generada por
los sistemas
transaccionales para
asistir la toma de
decisiones por parte de la
gerencia

Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

•Suelen introducirse después delos
sistemas transaccionales
•Apoyo a la gerencia media y alta
•Intensivos en cálculos y escasos en E/S
•No suelen ahorrar mano de obra
•Interactivos y amigables
•Directamente desarrollados por elusuario
final

En Resumen…
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son
un conjunto de programas y herramientas que
permiten obtener de manera oportuna la información
que se requiere durante elproceso de la toma de
decisiones que se desarrolla en un ambiente de
incertidumbre.
Su objetivo es proporcionar la mayor cantidad de
información relevante en el menor tiempo posible,
con el fin dedecidir lo más adecuado.

eficios de los sistemas de apoyo a la toma de decision

•Elevar la calidad en la toma de decisiones
•Mayor comunicación en la organización
•Lograr una reducción de costos y...