Aspectos

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PRÁCTICA DIARIA

Actitud del personal de enfermería ante el proceso administrativo de rotación por los servicios hospitalarios
Enf. Rafaela Gracia Martínez, Enf. Juana Mendoza López, Enf. María Ofelia Acosta Rivas
Hospital de Especialidades, Centro Médico Nacional Siglo XXI. IMSS

Resumen
Introducción: Durante años el personal de enfermería ha sido sujeto de frecuentes rotaciones deturno • Enfermería, y servicio. Llama la atención que este proceso administrativo no haya • Actitud, recibido la atención que requiere • Administración ya que los movimientos que se realizan son hechos sin valorar las repercuciones de las mismas. Objetivo: Identificar la actitud que tiene el personal de enfermería ante la rotación de servicios y sus implicaciones en la práctica. Material ymétodos: El universo de estudio se integró por personal de enfermería del Hospital de Especialidades del Centro Médico Nacional Siglo XXI. Se realizó un estudio transversal, en el que la variable independiente fue la rotación de personal de enfermería y la variable dependiente, la actitud del personal ante la rotación. A través de un muestreo aleatorio simple, se ncluyó personal de enfermería, de todaslas categorías y turnos. Resultados: 87% de la población estudiada prefiere permanecer en el mismo servicio, 55% refiere molestia por el procedimiento administrativo, 28% la frecuencia con la que se realiza y 7% el tener que adaptarse a nuevos equipos de trabajo; 28% incurre en faltas por estar asignada a un servicio que no es de su agrado y 37% opina que la rotación se realice cada dos años.Discusión: Fue muy importante identificar la opinión favorable expresada por las enfermeras de servicios con mayor sobrecarga de trabajo, porque la rotación les permite incrementar habilidad y destreza como enfermeras y adherencia al servicio. Identificar la antigüedad en el servicio permitió contrastar los resultados con la teoría de Patricia Benner respecto al desarrollo de habilidades ycompetencias en un campo de dominio específico.

Summary
Nursing attitude faced with the administrative process of rotation in hospital services
Introduction: For long time the nursing personnel have been made frecuently rotations of turns and services, this process has received relative attention , because the changes are made without evaluation of nurses´s clinic competence. This is very importantto situate the best personnel in the best places; it is necessary to emphasize to give their the apropiate job´s induction course. Objective: To identify the attitude of the nursing personnel to the rotation of services and its influence in the attention to the patient. Material and methods: A transversal, observational and descriptive study was realized. Nursing personnel at Hospital deEspecialidades del Centro Médico Nacional Siglo XXI was the universe study. From 15 to 19 march 1999 a questionnaire was applied to 268 nurses, this number corresponds to 34.8% of the total nursing staff. We worked with an instrument with 48 items, 26 were Likert modificated. The rotation personnel, attitude of nursing personnel to the rotation and the implications of the nursing attention were thevariables analyzed. Results: 87% of the population in study prefered stay in the administrative process, 28% did not like the frecuency of the rotation, 7% was bother with the necessity to be integrated to new teams work, 28% have more mistakes in a service in which is not of their liking and 37% wanted the rotation every 2 years. Key words Conclusion: It is very important to identify the favorableopinion ex• Nursing pressed by the nurses in the rotation • Attitude allowed to have more abilities and • Management skills. Also to idenntify the work time and experience in a service allowed to compare Patricia Benner theory.

Palabras clave

Correspondencia: Rafaela Gracia Martínez Club Laguna 30B, Colonia Villa Lázaro Cárdenas. CP 14370. Delg. Tlalpan, México DF. Tel. 5673 9407....