Auditoria administrativa
• Método de William P. Leonard
Para un estudio adecuado de este método debe consultarse el libro: William P. Leonard Auditoría administrativa. Evaluación de los métodos y eficiencia administrativos, Editorial Diana, 18-4 impresión, México 1991.
Método de William P. Leonard
ESQUEMA GENERAL
Examen Áreas de estudio Funciones específicas Departamentos Divisiones La empresaDetalles a estudiar Planes y objetivos La estructura de la empresa Políticas y sistemas Métodos de control Recursos humanos y físicos Estándares Medición de resultados Proceso
Evaluación
Influencia económica Estructura adecuada Adecuación de los controles Métodos de protección Causas de variación Utilización de los recursos Métodos para trabajar Análisis e interpretación Estudios de loselementos Diagnosis detallada Determinar propósitos Deficiencias Balance analítico Prueba de eficiencia Búsqueda de problemas Soluciones Alternativas Métodos simplificados
Presentación Fijación de temas finales para trazar un boceto del informe Informe preliminar para la administración de la empresa Informe final con recomendaciones y conclusiones Persecución Revisión de instalación Ayuda enestablecimiento deformas y procedimientos Tratamiento de los detalles no terminados Revisión de informe con la administración PROGRAMA DE LA AUDITORÍA Deben analizarse aspectos especiales en cada área de estudio: Planes y objetivos ¿Garantizan los objetivos la sobrevivencia, el crecimiento, la contribución económica y las utilidades de la empresa, así como el cumplimiento de obligaciones sociales?¿Son suficientemente claros y reales? ¿Pueden alcanzarse? ¿Contribuyen a lograr mejor guía y dirección de la empresa? ¿Son razonables y lógicos? ¿Especifican qué se espera de los subordinados? ¿Ayudan a guiar al personal de un modo unitario? ¿Ayudan a motivar al personal? ¿Se interrelacionan congruentemente en cuanto a su alcance y tiempo? ¿Dan métodos razonables para controlar al esfuerzo humano?¿Se evalúan periódicamente? ¿Se han establecido nuevas metas a partir de las realizaciones logradas? En cuanto a la estructura pueden observarse los siguientes problemas: La estructura no está de acuerdo con las necesidades de la empresa. Las funciones no están coordinadas, equilibradas y controladas. No hay delegación de autoridad. Personal no calificado ocupa puestos claves. Faltan dirección yguía a los subordinados.
Existen pugnas entre los jefes departamentales: faltan armonía y espíritu de grupo. No hay responsabilidad por las realizaciones. Falta fexibilidad para crear nuevas condiciones de trabajo. Organización equivocada: comercialización. exageración en producción y descuido en
Los ejecutivos están sobrecargados de trabajo: demasiadas personas les rinden informes. Enrelación con políticas, sistemas y procedimientos de la empresa: ¿Persigue el sistema la promoción y satisfacción de los objetivos? ¿Lo consigue? ¿Opera dentro del marco de la organización? ¿Provee métodos de control que permitan buenos resultados con el mínimo de inversión en tiempo y esfuerzo? ¿Indica la rutina realizaciones en una secuela lógica? ¿Permiten los interdepartamental? sistemas yprocedimientos coordinación efectiva
¿Se han establecido todas las funciones necesarias? ¿Hay suficiente autoridad en cuanto a la responsabilidad? ¿Es posible realizar cambios que mejoren la efectividad? ¿Se ha colocado bien la función en la estructura? ¿Está capacitado el personal para el trabajo? ¿Existe un programa integral de metas a lograr? ¿Hay productividad suficiente? En relación a los métodosde control: ¿Existe un propósito de control adecuado y de práctica realización? ¿Indica el método de control el objetivo que persigue? ¿Se especifica cómo, cuando y quién ejecutará los planes? Recursos humanos y físicos en lo relativo a:
Horario de trabajo Retrasos Faltas Vacaciones Sueldos y salarios Servicio médico Plan de retiro Cafetería Recreaciones Reglas de seguridad
Tiempo extra...
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