BALANCED SCORECARD FINAL

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
GESTIÓN DE PROYECTOS PÚBLICOS Y PRIVADOS




CURSO:
CONTABILIDAD PARA DECISIONES EMPRESARIALES

DOCENTE:
DR. DAVID NIETO MODESTO

PRESENTADO POR:

ARMAS PRADO JHESENIA LISETH
CRUZADO RAGYEL JEANETH
ISLA QUISPE EDUARDO
MALPARTIDA REYNOSO WILLIAM RAÚL
PONCE AGUIRRE SINTIA YULI
SANTANAHINOJOSA JUAN CARLOS

HUANCAYO -PERÚ
2015
ÍNDICE

Introducción
CAPITULO I
EL BSC: MODELO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA

1.1. El Balanced Scorecard, Una Herramienta Para La Planeación Estratégico
1.2. Proceso De La Planificación Estratégica
1.2.1. Análisis Externo
1.2.2. Análisis Interno
1.2.2.1. Matriz F.O.D.A
1.3. Identificación De Las 4 Perspectivas.
1.3.1. Tipos De Perspectivas
1.3.1.1. PerspectivasFinancieras
1.3.1.2. Perspectiva Del Cliente
1.3.1.3. Perspectiva De Procesos Internos Del Negocio
1.3.1.4. Perspectiva De Formación Y Crecimiento

CAPITULO II
PROCESO DE DESARROLLO DEL BSC BASADO EN INDICADORES CONTABLES

2.1. Mapas Estratégico

2.1.1. ¿Para Qué Sirve Un Mapa Estratégico?
2.1.2. ¿Cómo Es Un Mapa Estratégico?
2.1.3. ¿Cómo Se Elabora Un Mapa Estratégico?
2.2. Métodos Para El Diseño De UnSistema De Indicadores
2.2.1. Balanced Scorecard
2.2.1.1. Fases Principales
2.2.2. Policy Deployment
2.2.2.1. Principales Conceptos Y Fases
2.2.3. Diferencias
2.3. Automatización Del BSC
2.3.1. Enfoque De Sistemas Para El BSC
2.3.1.1. Atributos Y Diseño Del Sistema
2.3.1.2. Modelación Del Sistema
2.3.2. Lista De Algunas Soluciones Que Incorporan Metodología BSC.


Conclusiones
RecomendacionesBibliografía



INTRODUCCIÓN
El Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro De Mando Integral aparece como una herramienta de gestión al servicio de las empresas a finales del siglo pasado, en respuesta a la inestabilidad y complejidad de los mercados, como consecuencia del desarrollo tecnológico de las últimas décadas. Si bien es cierto que con anterioridad se desarrollaron otras herramientas de gestiónbasadas fundamentalmente en la calidad y en los clientes, éstas fracasaron por su incapacidad para explicar de forma integral y global el funcionamiento y los resultados empresariales.
El Cuadro de Mando Integral surge con el objetivo de relacionar las fases de formulación estratégica e implantación de la misma dentro del proceso de dirección estratégica. El Cuadro de Mando Integral transforma lavisión y la estrategia en objetivos e indicadores organizados en diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento.
Se concibe como una filosofía práctica de gestión empresarial desarrollada en la Universidad de Harvard por los profesores Robert Kaplan y David Norton en 1992. Su principal característica es la medición tanto de los factores financieros como delos no financieros del estado de resultados de la empresa. Kaplan y Norton desarrollaron el más conocido de los modelos del Cuadro de Mando Integral y el que más aceptación ha tenido hasta el momento.
Esta herramienta se configura como un poderoso instrumento para medir el desempeño corporativo y se ha demostrado que es muy efectiva para enlazar la visión, la misión y la estrategia. Además,permite ofrecer una visión completa de la organización, siendo el elemento esencial del sistema de información que sirve de apoyo yo al sistema de control de gestión en su misión de mejorar su nivel de competitividad en el largo plazo. En un estudio realizado por los autores del Cuadro de Mando Integral se afirma que “en una in investigación a 275 gestores de carteras se decía que la capacidad deejecutar una estrategia era más importante que la calidad de la estrategia en sí” y en otra encuesta concluyeron que “menos del 10% por ciento de las estrategias formuladas correctamente se aplicaban con éxito”. En definitiva, constataron que las organizaciones tenían problemas para implantar correctamente las estrategias empresariales.
Son diversas las respuestas que pueden darse a la dificultad de...