Biografia De William Edwards Deming

William Edwards Deming (1900-1993)
William Edwards Deming nació en Sioux City, Iowa, en el centro de los EE.UU.. Maestro de su último año de matemáticas en la escuela secundaria le animó a ir a la universidad, a pesar de los recursos de sus padres delgados. Con el tiempo él recibió un doctorado en la universidad de Yale, en el campo de la Física Teórica.
Entre los muchos trabajos que le fueronofrecidos después de la universidad, Deming eligió para llevar a cabo la investigación de laboratorio en el Departamento de Agricultura. Trabajó allí durante diez años, en el desarrollo de abonos nitrogenados. En ese momento, los rendimientos en la agricultura habían hecho grandes progresos gracias a una nueva ciencia, la estadística moderna. Además Deming solía dar conferencias de lasestadísticas en el instituto fundado por el Departamento de Agricultura para la formación de ingenieros agrónomos.
En 1939, Deming se unió a la Oficina del Censo en Washington. Su conocimiento de las estadísticas ha sido útil en el desarrollo de un nuevo tipo de encuesta, basada en el muestreo. Las técnicas estadísticas del Censo fueron adoptadas en todo el mundo. En 1946 se retiró de la Administración y seconvirtió en consultor en estudios estadísticos y profesor de estadística en la New York University.
Durante la Segunda Guerra Mundial, Deming se quedó en Washington y utiliza sus conocimientos para el servicio de la industria armamentística. Junto con su amigo Walter A. Shewhart, un estadístico, un miembro del personal técnico de la Bell Telefone Laboratories, organizó seminarios de gestión enla Universidad de Stanford con el objetivo de mejorar la productividad y la calidad de los equipos militares. Este proyecto fue el resultado de los estudios que habían estado haciendo juntos desde 1938. Sus conclusiones se oponían radicalmente a los principios de gestión de la Taylor. Varios miles de ingenieros y gerentes de las fábricas de los brazos hizo el viaje a Stanford y asistieron a losseminarios. El proyecto tuvo un impacto limitado debido a los altos ejecutivos no se comprometen. La productividad no ha mejorado, la calidad no mejoró, pero Japón fue derrotado.
En 1947, Deming fue enviado a Tokio como asesor de la Sede de las Fuerzas Aliadas sobre la aplicación de sus técnicas de muestreo. Su estancia le dio la oportunidad de conocer a algunos directores japoneses que teníanbuenas relaciones con el Keidanren, la unión del gran empresario de. Ellos estaban interesados en sus teorías de gestión que se enteraron de que antes de la guerra. Lo invitaron a dar conferencias y seminarios en Japón. Habiendo aprendido de su experiencia en la Universidad de Stanford, que él aceptó con la condición de que los gerentes generales de asistir a sus conferencias. La primera conferenciase celebró en julio de 1950.
La industria japonesa adoptó las teorías de gestión de Deming inmediatamente y diez años más tarde, los productos japoneses empezaron a inundar los Estados Unidos. Los consumidores estadounidenses no se equivocó: eran mejor y más barato. Es un punto de inflexión en la historia munSeminario Deming, Tokio 1953
Hasta 1980, las teorías de Deming había sido prohibido enlas empresas estadounidenses debido a que sus líderes habían permanecido incuestionable seguidores de los principios de gestión de Taylor. Sin embargo, un periodista estadounidense, Clare Crawford-Mason, hizo Deming conocido por el público en general, gracias a un programa de televisión llamado "Si Japón puede, ¿por qué no nosotros?". El director general de América no podía ignorar más. A peticiónde muchos directivos, Deming comenzó a dar cuatro seminarios de un día abierto al público donde explicó sus ideas frente a varios cientos de personas. De 1981 a 1993, que dio 250 seminarios. Se ha dicho que 120.000 personas asistieron a estos seminarios, un número increíble! También dio conferencias en muchas empresas estadounidenses que han adoptado la filosofía de gestión. Bajo su influencia,...