Capitulo N 2


La Información como recurso estratégico
Dato, información y conocimiento: Los datos no se convierten automáticamente en información, ni mucho menos en conocimiento. Los datos se transforman en información en tanto son interpretados por quien los recibe y adquieren significado. La información consiste en datos colocados en un contexto significativo y útil para un usuario final. Es decir, lainformación son los datos que tienen valor y el valor informativo depende del contexto. Mientras no se ubican los datos en el contexto apropiado no se convierten en información y si el contexto desaparece, también lo hace la información.
Por otro lado, casi toda la información es conocimiento y, por ende, mayor información implica necesariamente mayor conocimiento. Sin embargo existen diferenciasentre información y conocimiento, describiendo la producción de conocimiento como un proceso complejo, que no necesariamente responde a un aumento de información.
Teoría general de Sistemas
Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados, de modo tal que producen como resultado algo superior y distinto a la simple agregación de los elementos.
Se plantean tres premisas fundamentales:
1.Cada sistema está incluido en un sistema mayor;
2. Los sistemas son abiertos. Se caracterizan por un proceso de cambio infinito con los otros sistemas.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
Los sistemas de información
Los sistemas de información son un conjunto de partes interrelacionadas que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar lasdecisiones y el control de una organización. Los componentes de un sistema de información son:
Captura: se refiere a la forma en que se realiza la toma de los datos, que es el insumo básico del proceso.
Procesamiento: es el proceso de transformación del insumo (al cual pueden agregarse los datos almacenados) para obtener algo que tenga significado para los destinatarios del sistema.
Almacenamiento:los datos captados o transformados pueden ser guardados en soportes de almacenamiento para su reutilización en procesamientos posteriores.
Distribución: el resultado del procesamiento (la salida) se pone a disposición de quien lo requiere. Debe cumplirse en tiempo y forma con el fin de que sea de utilidad para la toma de las decisiones.
La interrelación de los componentes tiene como fin la toma dedecisiones.
Los sistemas de información deben ser los sensores de los cambios y suministrar los nuevos cursos de acción que se adecuen a la nueva realidad, maximizando el cumplimiento de los objetivos de la organización.
Las TICs han potenciado de tal manera la capacidad, velocidad y masificación del procesamiento de los datos que es impensable visualizar los sistemas de información sin suscomponentes (hardware, software, administración de datos y comunicaciones).
Las Tecnologías de la Información
Mientras los sistemas de información existen para ayudar y encontrar los objetivos que tiene que llevar a cabo una organización, la tecnología informática facilita el logro de las metas organizaciones. El conjunto de sistemas de información con tecnología de la información permite mejorar elcírculo virtuoso de la acumulación y mejoramiento del conocimiento organizacional.
Cuatro tipos de tecnologías referidas al hardware, al software, a las comunicaciones y a la administración de datos, son las que conforman la arquitectura de una organización.
Las tecnologías de la información del hardware comprenden a todos los elementos físicos, (procesadores de distintos tamaños y los dispositivosde entradas y salidas) necesarios para realizar captura, procesamiento, almacenamiento y distribución de datos e información.
Las tecnologías de la información del software se refieren a los distintos tipos de software, de base o sistemas operativos, lenguajes aplicativos, de administración y generación de aplicaciones, navegadores de Web (planillas de calculo, procesadores de texto, etc.). El...