Clima Organizacional

IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS EN AMBIENTES LABORALES DE SALUD

CLIMA LABORAL:
Este tema ha tomado mucho auge a nivel de la empresa privada, sin embargo es de observancia general, a cualquier nivel y tipo de empresa o institución.
DEFINICION:
El clima laboral, según Goncalves (1997) “Es un fenómeno que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales, que setraducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización, tales como la productividad, satisfacción, rotación, comportamiento de las personas.
El "clima laboral" es el medio ambiente humano, afectivo, cálido y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano que influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. Está relacionado necesariamente con el "saberhacer" del directivo, gerente, jefe o supervisor con los comportamientos de las personas, con su manera de comportarse, dirigir, trabajar y de relacionarse, en suma con su interacción con los trabajadores, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.

En términos concretos podemos definir como clima laboral a las “características del medio ambiente de trabajo que sonpercibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en ambiente, y que tiene repercusiones en el comportamiento laboral, es decir en su desempeño, relaciones con sus superiores, colegas y en especial con los clientes e incluso con la familia”.
Según estas definiciones podemos observar en las instituciones gubernamentales en este caso en salud, muchas veces no tomamos el tiemponecesario para tomar en cuenta todos estos aspectos, por ejemplo un director o un gerente que no tiene claro el significado del clima laboral en la productividad y el desempeño organizacional, puede dar lugar a malos entendidos si no se comparten las estrategias de liderazgo gerencial como manejar y gestionar el clima apropiadamente, los ingredientes que forman parte de éste, el cual se alimentade los aportes e investigaciones del comportamiento organizacional, puede dar lugar a mal interpretar muchas acciones, decisiones que se tomen las cuales vayan en pro del mejoramiento del clima laboral de la institución.
Cuando existe un grupo de personas tal y como sucede que muchas personas y muchos gerentes tienen la idea errónea de la dirección. Mientras muchos gerentes tradicionales o“Dinosaurios”, siguen pensando que la mejor manera de obtener mejor productividad en su organización, es a través de un mayor control y supervisión estrecho al personal, siempre decirles que deben de hacer como lo harán y tal vez no les dicen para que lo harán, que viene hacer un trabajo sin sentido, ello crea descontento en el personal, convirtiendo el clima organizacional en una situación pesada ydesagradable.
Y ello se debe a que nos hemos acostumbrado a trabajar durante muchos años en "organizaciones jerárquicas", donde la antigüedad y no necesariamente el crecimiento profesional estaba ligado a la promoción, tal como es el caso del Ministerio de Salud en Guatemala, personal que tiene más de 10 años en el mismo puesto. Muchos, aún hoy, siguen comportándose como si eso fuera a continuar porsiempre. La idea era ser ascendido a una posición cuyo fin principal es la de supervisar -cómodamente- a otros que hacían el trabajo duro. Luego, el ascenso consistía en ser supervisor de supervisores. Pero eso hoy es engañoso y sólo tiene sentido si uno cree que el trabajo más importante, cómodo y mejor remunerado es supervisar.

En los nuevos ambientes laborales el trabajo real, la destreza yel valor agregado se producen en el trabajo que llevan a cabo los equipos, donde todos supervisan a todos, y a su vez nadie supervisa a nadie. El avance ya no es jerárquico vertical; el avance es mayormente vertical. El crecimiento profesional está cada vez más ligado al crecimiento y desarrollo personal e interpersonal (que se expande hacia todas direcciones) que al nivel o posición...