Comportamiento Organizacional

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

¿Para qué estudiar historia? El magistrado de la Corte
Suprema de Justicia Oliver Wendell Holmes, Jr., da
una respuesta sucinta: "Cuando quiero entender lo
queocurre hoyo cuando trato de decidir qué pasará
mañana, miro hacia atrás". Si remontamos la historia
del comportamiento organizacional adquirimos un
cúmulo de nociones sobre cómo llegó el campo adondese encuentra en este momento. Por ejemplo, sirve
para comprender cómo llegó la administración a imponer
reglas y normas a los empleados, por qué muchos
trabajadores de las organizaciones ejecutantareas
estandarizadas y repetitivas en las cadenas de montaje
y por qué en los últimos años varias organizaciones
han cambiado estas cadenas por unidades compuestas
por equipos. En este apéndicedaremos una breve
descripción de la evolución de la teoría y la práctica
del comportamiento organizacional.
¿Por dónde empezamos? Los seres humanos y las
actividades organizadas tienen varios milesde años,
pero no tenemos que retroceder mucho más lejos que
los siglos XVIIIo XIXpara topar con las raíces del CO.
Primeros ejercicios
o hay duda de que cientos de personas plantaron
las"semillas" de las que brotó el "jardín" del comportamiento
organízacíonal.' Sin embargo, tres personajes
fueron particularmente importantes porque
postularon ideas que al cabo ejercieron una graninfluencia
en la determinación de la dirección y los límites
del comportamiento organizacional: Adam Smith,
Charles Babbage y Robert Owen.
ADAM SMITH
Los economistas citan a Adam Smith por suscontribuciones
a la doctrina económica clásica, pero su disertación
en La riqueza de las naciones' (publicada en
1776) incluye una brillante defensa de las ventajas
económicas que cosecharían lasorganizaciones y la
sociedad de la división del trabajo (también llamada
"especialización laboral"). Smith tomó sus ejem
de la fabricación de alfileres. Observó que 10 in
duo s haciendo una tarea...