Comunicación en la web - netiqueta
Páginas: 5 (1064 palabras)
Publicado: 24 de noviembre de 2010
Comunicación en la Web - Netiqueta
La Internet permite diariamente la interacción entre millones de usuarios para intercambiar información de todo tipo. Este intercambio será más exitoso en la medida que se sigan reglas sencillas que faciliten la comunicación, las cuales están fundamentadas en las elementales normas de cortesía que en nuestra cultura nos permiten demostrar atención, respeto oafecto hacia otras personas. Las reglas de comportamiento en Internet se llaman Netiqueta, apócope de las palabras "Net" (red) y "etiqueta", aunque también se les denomina Redtiqueta, Netiquette, etc. Estas reglas o sugerencias han ido surgiendo de la propia comunidad de Internet y fueron compiladas en 1995 en un documento llamado RFC 1855. (http://rfc.net/rfc1855.html)
CONCEPTOS GENERALES[pic]
✓ Aunque en Internet puedas expresarte libremente, no olvides que también hay personas al otro lado.
✓ Trata de ser comedido al transmitir información y evita enviar cosas poco interesantes, pues estarías propiciando la saturación de la red, lo cual es perjudicial para todos.
✓ Puedes exponer tus opiniones con firmeza, pero sin despreciar los criterios de los otros y sin adoptar unaactitud prepotente.
✓ El escribir utilizando sólo las mayúsculas, además de dificultar la lectura de las frases, es equivalente a gritar.
✓ Si deseas resaltar una frase o palabra puedes subrayar o usar cursivas.
✓ Envía tus mensajes en texto plano, y no en HTML o texto enriquecido (RTF), pues además de ser mensajes muy lentos no todos los destinatarios tiene su equipo configurado paraleer este tipo de mensajes.
✓ Cuida tu ortografía y gramática.
✓ Antes de enviar un mensaje, comprueba que has expresado con claridad lo que quieres decir.
✓ Estructura tus mensajes por párrafos e inserta líneas en blanco que faciliten su lectura.
✓ Expresa tus emociones mediante los dibujos simples de las caras de las personas realizados con algunos de los caracteres del teclado(emoticones). Los más comunes son: alegría:-), tristeza:-(, preocupación:-/, complicidad ;-), sorpresa:-0, confusión:-?, etc.
NETIQUETA EN EL USO DEL CORREO ELECTRÓNICO
[pic]
✓ Configura correctamente tu programa de correo y coloca el nombre dl usuario que será transmitido como remitente de los envíos que hagas.
✓ Trata de escribir el nombre de usuario correctamente con la primera letra enmayúscula, las demás en minúscula, y dejando un solo espacio entre las palabras, evitando las iniciales.
✓ Si por alguna razón personal, no deseas mostrar tu verdadera identidad, puedes omitir los apellidos o utilizar un seudónimo para que los receptores puedan dirigirse a ti utilizando esa identificación.
✓ Verifica la configuración enviándote un mensaje a tu propio buzón de Internet y contestándolopor el procedimiento de respuesta automática (reply).
✓ Si tienes la posibilidad de incluir firma automática al pie del mensaje, procura que ese texto sea breve, para no abusar de la transmisión.
✓ No es correcto incluir en la firma automática dibujitos formados por caracteres, o citas de frases ingeniosas, porque después de la primera ocasión ya no aportan información de interés y consumenrecursos de transmisión.
✓ Cuando contestes un mensaje, conviene citar sólo algunas líneas del texto original, para así refrescarle la memoria al receptor y evitar la sobrecarga de la transmisión.
✓ Evita responder con monosílabos, es preferible una frase corta pero amable.
✓ Utiliza alguna estrategia visual para diferenciar los textos citados de las respuestas.
✓ En el renglón asunto, tema osubject del mensaje escribe un título que indique claramente el contenido del texto y que resulte significativo para el receptor.
✓ Si hay varios mensajes de réplica y contrarréplica sucesivos debe mantenerse el título original para facilitar el seguimiento de la conversación. Pero si la conversación se orienta hacia otro tema, conviene cambiar el título para evidenciar el giro en el tema tratado....
La Internet permite diariamente la interacción entre millones de usuarios para intercambiar información de todo tipo. Este intercambio será más exitoso en la medida que se sigan reglas sencillas que faciliten la comunicación, las cuales están fundamentadas en las elementales normas de cortesía que en nuestra cultura nos permiten demostrar atención, respeto oafecto hacia otras personas. Las reglas de comportamiento en Internet se llaman Netiqueta, apócope de las palabras "Net" (red) y "etiqueta", aunque también se les denomina Redtiqueta, Netiquette, etc. Estas reglas o sugerencias han ido surgiendo de la propia comunidad de Internet y fueron compiladas en 1995 en un documento llamado RFC 1855. (http://rfc.net/rfc1855.html)
CONCEPTOS GENERALES[pic]
✓ Aunque en Internet puedas expresarte libremente, no olvides que también hay personas al otro lado.
✓ Trata de ser comedido al transmitir información y evita enviar cosas poco interesantes, pues estarías propiciando la saturación de la red, lo cual es perjudicial para todos.
✓ Puedes exponer tus opiniones con firmeza, pero sin despreciar los criterios de los otros y sin adoptar unaactitud prepotente.
✓ El escribir utilizando sólo las mayúsculas, además de dificultar la lectura de las frases, es equivalente a gritar.
✓ Si deseas resaltar una frase o palabra puedes subrayar o usar cursivas.
✓ Envía tus mensajes en texto plano, y no en HTML o texto enriquecido (RTF), pues además de ser mensajes muy lentos no todos los destinatarios tiene su equipo configurado paraleer este tipo de mensajes.
✓ Cuida tu ortografía y gramática.
✓ Antes de enviar un mensaje, comprueba que has expresado con claridad lo que quieres decir.
✓ Estructura tus mensajes por párrafos e inserta líneas en blanco que faciliten su lectura.
✓ Expresa tus emociones mediante los dibujos simples de las caras de las personas realizados con algunos de los caracteres del teclado(emoticones). Los más comunes son: alegría:-), tristeza:-(, preocupación:-/, complicidad ;-), sorpresa:-0, confusión:-?, etc.
NETIQUETA EN EL USO DEL CORREO ELECTRÓNICO
[pic]
✓ Configura correctamente tu programa de correo y coloca el nombre dl usuario que será transmitido como remitente de los envíos que hagas.
✓ Trata de escribir el nombre de usuario correctamente con la primera letra enmayúscula, las demás en minúscula, y dejando un solo espacio entre las palabras, evitando las iniciales.
✓ Si por alguna razón personal, no deseas mostrar tu verdadera identidad, puedes omitir los apellidos o utilizar un seudónimo para que los receptores puedan dirigirse a ti utilizando esa identificación.
✓ Verifica la configuración enviándote un mensaje a tu propio buzón de Internet y contestándolopor el procedimiento de respuesta automática (reply).
✓ Si tienes la posibilidad de incluir firma automática al pie del mensaje, procura que ese texto sea breve, para no abusar de la transmisión.
✓ No es correcto incluir en la firma automática dibujitos formados por caracteres, o citas de frases ingeniosas, porque después de la primera ocasión ya no aportan información de interés y consumenrecursos de transmisión.
✓ Cuando contestes un mensaje, conviene citar sólo algunas líneas del texto original, para así refrescarle la memoria al receptor y evitar la sobrecarga de la transmisión.
✓ Evita responder con monosílabos, es preferible una frase corta pero amable.
✓ Utiliza alguna estrategia visual para diferenciar los textos citados de las respuestas.
✓ En el renglón asunto, tema osubject del mensaje escribe un título que indique claramente el contenido del texto y que resulte significativo para el receptor.
✓ Si hay varios mensajes de réplica y contrarréplica sucesivos debe mantenerse el título original para facilitar el seguimiento de la conversación. Pero si la conversación se orienta hacia otro tema, conviene cambiar el título para evidenciar el giro en el tema tratado....
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