Comunicación
Elementos básicos de la comunicación
Los siguientes son los elementos básicos de la comunicación:
Código: Es un conjunto de elementos que se combinan siguiendo unas reglas (semántica) y que permiten su interpretación (decodificación).
Canal: El medio físico a través del cual se transmiteel mensaje.
Emisor: Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.
Receptor: La persona a quien va dirigido el mensaje; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.Mensaje: En el sentido más general, es el objeto de la comunicación. Está definido como la información que el emisor envía al receptor a través de un canal de comunicación o medio de comunicación determinado.
Situación o contexto: Es la situación en el que se desarrolla el acto comunicativo.
Marco de referencia: Es el entorno que enmarca la situación.
Los siguientes son los elementos básicosmecánicos:
Fuente o Emisor (Remitente): Dispositivo que genera los datos a transmitir, por ejemplo teléfonos o computadores personales.
Transmisor: Transforma y codifica la información, generando señales electromagnéticas que pueden ser enviadas a través de algún sistema de transmisión. Por ejemplo, una antena.
Sistema de transmisión: Puede ser desde una sencilla línea de transmisión hasta una compleja redque conecte a la fuente con el destino.
Receptor: Acepta la señal proveniente del sistema de transmisión y la transforma de tal manera que pueda ser manejada por el dispositivo destino. Por ejemplo, una radio o un televisor.
Destino (Destinatario) (“Destinación”): Toma los datos del receptor, por ejemplo la audiencia.
Dichos obstáculos pueden ser:
Barreras semánticas: Una palabra puede serinterpretada de diferente manera dependiendo el uso que se le dé o la región de donde provengan las personas. Es por eso que se vuelve un obstáculo en la comunicación.
Barreras físicas:Estos obstáculos están en el medio ambiente, luz, ruido, distancia, son cosas ajenas a los comunicadores que sin embargo afectan en el proceso.
Barreras fisiológicas:Estas barreras consisten en defectos fisiológicosdel emisor o del receptor, deficiencia del habla, problemas auditivos, etc.
Barreras psicológicas: Nuestro estado de ánimo también llega a alterar un mensaje, el que estemos tristes, felices, etc. puede hacernos rechazar o mal interpretar lo que escuchamos, leemos o vemos.
. Barreras filosóficas: Estas consisten en la diferencia interpretar y comprender varias situaciones entre emisor yreceptor, un ejemplo puede ser el no acuerdo de si una situación es buena o es mala
Barreras culturales: Cuando una persona es más culta que otra a veces se crean barreras por la diferencia de conocimientos, sobre todo al usar términos técnicos que alguien desconoce.
Barreras administrativas: la estructura y el funcionamiento de la organización así como el proceso administrativo en acción da lugar aproblemas de comunicación.
El Análisis Transaccional proporciona un modelo para comprender la estructura y la dinámica de la personalidad, es el análisis estructural; un modelo para analizar las relaciones sociales y la comunicación, es el análisis transaccional propiamente dicho; un modelo para explicar las motivaciones del comportamiento, en especial el comportamiento social, son las hambres...
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