comunicacion 2

1. CONTENIDO
1.

LA COMUNICACIÓN .............................................................................................2
1.2.

IMPORTANCIA DEL CONTEXTO CULTURAL EN LA COMUNICACIÓN ..7

1.3.

EL DIÁLOGO INTERCULTURA .......................................................................8

1.4. LA ESCUCHA ACTIVA Y SU ROL EN LA TRANSFORMACION DE
CONFLICTOS...............................................................................................................9
2.

LA COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL............................................................... 13

3.

TECNICA DE PARTICIPACION GRUPAL ........................................................ 18
3.1.

GRAMÁTICA Y ORTOGRAFÍA ACENTUAL,PUNTUAL Y LITERAL ........ 24

3.2.

ESTRATEGIA DE LECTURA.......................................................................... 44

3.3. ELABORACIÓN DE TEXTOS, TRABAJOS MONOGRÁFICOS, INFORMES
TÉCNICOS. ................................................................................................................. 47
4.

TÉCNICAS DE EXPRESION ORAL .................................................................... 60
4.1.

TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO.................................................... 61

4.2.

EL DISCURSO..................................................................................................64

4.3.

FASES DE UN DISCURSO .............................................................................. 70

5.

LA ENTREVISTA DE TRABAJO ........................................................................ 70

6.

DEBATE, MESA REDONDA Y PANEL.............................................................. 73

7. CARACTERISTICAS ESPECIALES DE TEXTOS ESPECIALES EN
REVISTAS CIENTIFICAS ........................................................................................... 74
8. LENGUAJE EN LOS MEDIOS VIRTUALES Y REGLAS DE
COMUNICACIÓN VIRTUAL. ..................................................................................... 75
9.BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................... 78

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1. LA COMUNICACIÓN
Ya sea que se trate de un distrito escolar, un banco, un sistema de transporte o una planta
manufacturera, la comunicación eficaz es esencial.
¿Qué es comunicación?
La comunicación se puede definir como la transferencia de información y entendimiento
entrepersonas por medio de símbolos con significados.
La comunicación en cualquier circunstancia de nuestras vidas es de vital importancia para
poder expresar nuestros objetivos, necesidades, emociones, etc., de la misma manera que
se vuelve imperiosa dentro de las empresas, por lo que se pueden mencionar algunos
beneficios en los cuales ayuda:
 Establecer y difundir los propósitos y metas de laempresa.
 Desarrollar planes para lograr dichos propósitos.
 Organizar los recursos humanos en forma efectiva.
 Seleccionar, desarrollar y evaluar los miembros de dicha empresa.
 Originar un clima de amplia participación.
 Controlar el desempeño de los miembros.
 Influir en la motivación de nuestros trabajadores.

El proceso de la comunicación
Para llevar a cabo una comunicación eficaz, esnecesario que en el flujo de la transmisión
de ideas, intervengan varios elementos, los que se describen a continuación:
1. Emisor (codificador): fuente de información e iniciador del proceso de comunicación.
Es su responsabilidad elegir el tipo de mensaje y canal más eficaces, tras de lo cual
codifica el mensaje. En una empresa será la persona que tiene una información,
necesidades o deseos y laintención de comunicarlos a una o más personas.
La codificación consiste en la traducción de información a una serie de símbolos para la
comunicación. Es necesaria porque la información únicamente puede transmitirse de una
persona a otra por medio de representaciones o símbolos.
2. Receptor (decodificador): es el individuo que recibe, por medio de sus sentidos, el
mensaje del transmisor.

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