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Supply Chain Management Guide

Managing for
Excellence

Guia de Gestión de la
Cadena de Suministro
© Imants

La Guía de Gestión de la Cadena de Suministro

1. Introducción

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1. Introducción

Managing for
Excellence

1.1. Conceptos Clave
1.1.1. Cadena de Suministro

La Cadena de Suministro es:
• la secuencia de proveedores que contribuyena la
creación y entrega de una mercancía o un
servicio a un cliente final.

1. Introducción

1.1. Conceptos Clave
1.1.2. Logística.

Logística es:
• La gestión del almacenamiento y flujo de
mercancías, servicios e información a través de
una organización.

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1. Introducción

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Excellence

1.1. Conceptos Clave
1.1.3. Gestión de laCadena de Suministro

La Gestión de la Cadena de Suministro es:
• Gestionar de forma efectiva y al mejor coste
posible los flujos, movimientos, inventarios de
productos terminados e información relativa a los
mismos, desde un lugar de origen a un lugar de
destino para satisfacer las necesidades del
cliente.

1. Introducción

1.1. Conceptos Clave
1.1.4. Filosofía

Filosofía deNegocio
La forma de hacer negocios con sus
clientes y sus proveedores.

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1. Introducción

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Excellence

1.2 Aspectos principales
1.2.1. Cadena de Suministro (1)

Cadena de Suministro:
La Cadena de Suministro de una compañía se nutre
de distintos departamentos; desde las unidades de
compra de materiales, hasta las unidades de
Atención alCliente.
La Cadena de Suministro incluye actividades
asociadas con los inventarios, adquisición de
materiales, almacenamiento, producción, tránsito y
entrega a clientes.

1. Introducción

1.2 Principales Aspectos
1.2.1. La Cadena de Suministro (2)

Las actividades son planificadas, ejecutadas y
monitorizadas bajo las reglas establecidas por la
empresa y deben estar en línea con losniveles de
Servicio al Cliente que se hayan establecido, así
como con otros objetivos fijados.

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1. Introducción

Managing for
Excellence

1.2. Principales Aspectos
1.2.2. Elementos de la Logística

Elementos de la Logística:
• Gestión de materiales:
• Suministro y recepción de materias primeras
productos semi-elaborados para uso posterior.

o• Sistema de Flujo de Materiales:
• La habilidad de planificar la fabricación de productos
terminados, para que estén disponibles.

• Distribución Física:
• La entrega de los productos terminados al cliente.

1. Introducción

1.2. Principales Aspectos
1.2.3. Objetivos y metas de la Logística

Objetivos y metas de la Logística
El producto
adecuado

La cantidad
precisaFlexibilidad

El momento
exacto

Fiabilidad
entrega

Al mínimo
coste

Tiempo
espera
entrega

Nivel de
Inventario

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1. Introducción

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Excellence

1.2. Principales Aspectos
1.2.4. Pasos logísticos

Pasos logísticos:
• Aceptar un pedido de cliente
• recibir e introducir
• control crédito / autorización
• compromiso de entrega

••
•
•
•

Pedido a proveedores
Predicción de la Demanda
Planificación de la Producción
Gestión de Inventarios
Entrega a cliente.

1. Introducción

Evolución
Cadena
Suministro

1.2. Principales Aspectos
1.2.5. Evolución
Producto de calidad
Mínim o coste posible

Procesar el pedido

Integración cadenas sum inistro
Atención al Cliente

Socios preferidos
ComunicaciónCadena de Suministro
Objetivos y metas comunes

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1. Introducción

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Excellence

1.2. Principales Aspectos
1.2.6. La meta

La meta de la Cadena de Suministro
Convertir la Cadena de Suministro de una compañía en un
proceso eficiente de satisfacción para el cliente, en
donde la efectividad de toda la Cadena de Suministro es
más importante...