Desarrollo organizacional concepto y teoria

DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)

- INDICE-

I. El Cambio Planeado pag. 2
II. Definiciones de DO 3
III. Modelo Cíclico del DO 6
IV. Premisas del Cambio Organizacional 8
V. Salud y Enfermedad en las Organizaciones 9
VI. Guía de Factores para el Diagnóstico 10
VII. Recopilación de Datos por Medio de Entrevistas 11
VIII. Funciones del Agentede Cambio 13
IX. El Clima Optimo para el Cambio 13
X. Escenarios que Propician Cambios 14
XI. Enfoque y Análisis en el Cambio 15
XII. Mantenimiento y Mejora de la Organización 17
XIII. La Decisión Hacia el Cambio 20
XIV. Formación de Equipos 20
XV. Formación de Relaciones Intergrupos 22
XVI. El Exceso de Consenso 24
XVII.Empowerment 27
XVIII. El Sonido del Bosque 28
XIX. Calidad de Vida en el Trabajo 29
XX. Creación y Sostenimiento de la Cultura Organizacional 31
XXI. Cultura Organizacional 32
XXII. Clima Organizacional. Un acercamiento a su identificación 34
XXIII. Formulación de Cuestionarios 36
XXIV. Método de Análisis de Campo de Fuerzas 39
XXV.Sistemas Sociotécnicos 43
XXVI. El Proyecto Gracier 48
XXVII. Algunos Resultados del DO 51
XXVIII. Cuestiones Debatibles que Surgen en el Desarrollo Organizacional 53
XXIX. La Empresa Viviente 57
XXX. Bibliografía Básica Sobre DO 65

I. EL CAMBIO PLANEADO

El cambio planeado implica la presencia de tres elementos:

El Sistema (en el que se llevará acabo el cambio). Que puede ser un individuo, un grupo, una comunidad, una organización, un país e incluso toda una región del mundo.
El Agente de Cambio (responsable de apoyar técnicamente el proceso de cambio). Uno o varios agentes de cambio, cuya función básica consiste en proporcionar al sistema el apoyo técnico o profesional necesario para que el cambio se lleve a cabo con éxito.Un Estado Deseado (las condiciones que el sistema debe alcanzar). Un estado deseado, que define las condiciones específicas que el sistema, con la ayuda del agente de cambio, desea alcanzar.

El proceso de cambio planificado consta de 5 grandes etapas:

1. Diagnóstico de la situación.
2. Determinación de la situación deseada.
3. Determinación delos cauces de acción a seguir.
4. Ejecución de las acciones.
5. Evaluación de los resultados.

1.- Diagnóstico de la Situación
Incluye todas las actividades encaminadas a lograr una visión clara de la situación, de forma que podamos determinar si realmente existe la necesidad de cambiar y, en caso de que así sea, hacia dónde deben orientarse los esfuerzos decambio.

2.- Determinación de la situación deseada
En esta etapa se compara la situación actual, a partir de los resultados del diagnóstico, con la situación ideal para, posteriormente determinar una situación deseada. En ocasiones ambas son idénticas, pero muchas veces no. La diferencia entre ésta última y la ideal consiste en lo que podríamos llamar el factor de realismo, es decir, la situacióndeseada es la que podemos alcanzar, aunque no represente lo óptimo.

3.- Determinación de los cauces de acción1 a seguir
En esta etapa el promotor del cambio elige y desarrolla los procedimientos apropiados para actuar sobre la situación que desea cambiar, con base en los resultados del diagnóstico y la determinación de la situación deseada.

Las actividades que habitualmente se llevan a caboen esta fase del proceso son:

1. estrategias
* Desarrollo de Objetivos. Qué se espera lograr como consecuencia del cambio, en términos de resultados observables y de preferencias cuantificables.

* Elaboración de Estrategias. Los cambios a seguir para lograr los objetivos.

* Elección de los Medios Concretos de Acción.
- Identificación de los elementos humanos involucrados en la...