desarrollo organizacional

DESARROLLO

Clima Organizacional:
Son las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral se refiere al ambiente de trabajo propio de la organización. Dicho ambiente ejerce influencia directa en la conducta y el comportamiento de sus miembros, el clima no se ve ni se toca pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentrode la organización y a su vez el clima se afecta por casi todo lo que sucede dentro de esta. El logro de los objetivos comunes solo puede concretarse si las personas que interactúan en las organizaciones, establecen un contrato psicológico lo suficientemente fuerte que les permita desenvolverse en la misma, actuando de manera armónica con las normas, valores, estilos de comunicación,comportamientos, creencias, estilos de liderazgos, lenguajes y símbolos de la organización.
Características del Clima Organizacional:
Estructura: representa la percepción que tienen los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo.
Responsabilidad: es el sentimiento de los miembros de laorganización acerca de su autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo.
Recompensa: corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho, es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo.
Desafío: corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos queimpone el trabajo. Es la medida en que las organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr os objetivos propuestos.
Relaciones: es la percepción por parte de lo miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y en buena relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.
Cooperación: sentimiento de los miembros de laempresa sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de los directivos y otros empleados de grupo.
Estándares: es la percepción de los miembros acerca del énfasis que pone las organizaciones sobre las normas de rendimiento.
Conflictos: es el sentimiento del grado en el que los miembros de la organización tanto pares como superiores aceptan las opciones, aceptan las opciones discrepantesy no temen a enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan.
Identidad: sentimiento de pertenencia a la organización y que se es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general es la sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización.
Cultura Organizacional:
La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de lasorganizaciones y de gestión que describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales) de una organización. Se ha definido como la colección específica de las normas y valores que son compartidos por personas y grupos en una organización y que controlan la forma en que interactúan entre sí dentro de la organización y con el exterior.
Valores yPrincipios Organizacionales:
Regida por valores tanto internos como externos, con coherencia entre sus principios en dicha organización uno de los más relevantes son:
Compromiso: se cumple con los roles, funciones y responsabilidades planteados dentro de la organización.
Innovación: se hace mejoras y diferenciaciones de servicios mediante la aplicación de nuevas ideas conceptos, procesos yprácticas.
Calidad: se presta servicio oportuno y eficiente al cliente, brindado por un talento humano comprometido con el mejoramiento continuo.
Conocimiento: se aprende y se es actualizado permanentemente para innovar.
Efectividad: se es eficaz (en el logro de los objetivos) y eficiente (en el uso óptimo y adecuación de los recursos).
Ética: se es un equipo en el cual vemos reflejado la lealtad,...