Direccion

PRESENTA:

LEONARDO FRIAS ROJAS
HECTOR NAVA
MONSERRAT CASTILLO CRUZ
TANIA PEREZ TREJO
CYNTHIA NOHELI BAEZ VELASCO

EQUIPO 4

PROCESO ADMINISTRATIVO
TEMA 4
DIRECCIÒN

PROF. FELIPE VAZQUEZ BUSTAMANTE



INDICE

PORTADA 1
INDICE2
CONCEPTO DE DIRECCIÒN
COMUNICACIÒN
TIPOS DE COMUNICACIÒN
VERTICAL
HORIZONTAL
DIAGONAL
MOTIVACIÒN
SUPERVICIÒN
AUTORIDAD
FORMAL, LINEAL, FUNCIONAL
TÈCNICA
PERSONAL O INFORMAL
TOMA DE DECISIONES
CONCLUSIONES 15
GLOSARIO16


4.Dirección


Definición de Dirección

La dirección se encarga de orientar, comunicar, capacitar y motivar al recurso humano de la empresa para que desempeñen efectivamente, con entusiasmo y confianza su trabajo y contribuir así al logro de los objetivos de la empresa.

Importancia de la Dirección

Ladirección es un ingrediente necesario para la administración de éxito y esta estrechamente relacionada con el liderazgo. Estos dos elementos son el aspecto interpersonal de la administración. El pequeño empresario es un líder en su empresa. Debe ser una persona motivadora, curiosa, enérgica y debe reunir todas las energías y recursos para superar cualquier barrera que le impida alcanzar sus objetivos.Al mismo tiempo, debe tener la habilidad para que sus subordinados cumplan adecuadamente sus funciones, realizando las órdenes que se emitan.
El líder de la empresa debe emplear la dirección para identificar las aptitudes y motivaciones del personal y así brindar incentivo a los adecuados.


Elementos Importantes para la Dirección




Comunicación

Una buena comunicación, es elintercambio de pensamientos, información, hechos, ideas, opiniones o emociones entre dos o mas personas, para lograr confianza y entendimiento mutuo y/o buenas relaciones humanas.
En la empresa, la información que se transmite entre los miembros del equipo de trabajo debe ser clara y comprensible para que las actividades se realicen efectivamente.
Elementos.
La comunicación consta de tres elementosbásicos:
• Emisor, en donde se origina la información.
• Transmisor, a través del cual fluye la comunicación.
• Receptor, que recibe y debe entender la información.
Cualquier mínima falla en esta red de comunicación implica la desvirtuaron de la información.
Clasificación.
Con el fin de facilitar el entendimiento de la comunicación, se mencionara su clasificación mas sencilla:• Formal. Aquella que se origina en la estructura formal de la organización y fluye a través de los canales organizacionales.
• Informal. Surge de los grupos informales de la organización y no sigue los canales formales, aunque se puede referir a la organización. Este tipo de comunicación es de gran importancia, ya que por su carácter no formal puede llegar a influir mas que la comunicaciónformal e, inclusive, ir en contra de esta; el administrador de be tratar de lograr que los canales de comunicación formal se apoyen en las redes informales. Estos dos tipos de comunicación a su vez pueden ser:
• Vertical. Cuando fluye de un nivel administrativo superior, a uno inferior, o viceversa: quejas, reportes, sugestiones, ordenes, instrucciones.
• Horizontal. Se da en nivelesjerárquicos semejantes: memorándum, circulares, juntas, etc.
• Verbal. Se transmite oralmente.
• Escrita. Mediante material escrito o gráfico.
Requisitos de la comunicación efectiva.
Una buena comunicación implica la existencia de los siguientes requisitos:
• Claridad. La comunicación debe ser clara; para ello, el lenguaje en que se exprese y la manera de transmitirla, debe ser...