Documentacion mercantril

MANUALES ADMINISTRATIVOS

Los Manuales
Herramientas con las que cuentan las organizaciones para
hacer posible y facilitar el desarrollo y desenvolvimientos de
las múltiples funciones administrativas que deben llevarse a
a cabo. Los manuales son esenciales, debido a que nos
permiten lograr el

Estandarización

Equilibrio

Ajuste mutuo

Los Manuales
Son todo un conjunto de reglasque describen de manera
sistemática la actividades, labores que deben ser
realizadas por los miembros de la organización, con el
propósito de lograr eficientemente los objetivos de la
empresa.

Ventajas en el uso de
Manuales Administrativos
Recopilan de manera
organizada los
procedimientos de la
organización

Reduce en gran
proporción la
improvisación, ya que
todo está escritoAclaran dudas con
respecto a qué hacer
en un momento
determinado

Ventajas en el uso de
Manuales Administrativos
Mantiene la igualdad
(estandarización) en la
gestión organizacional

ESTANDARIZACIÓN

Es una herramienta de
control

Es un instrumento
informativo

Ventajas en el uso de
Manuales Administrativos
Ahorro de tiempo,
debido a que las
instrucciones ya están
dadasPermite una
evaluación objetiva de
los procesos

Permite evaluar los
estándares que han
sido establecidos

Buscar la mejor forma
de hacer las cosas

Describe la formalidad de la
organización para cada puesto de
trabajo, los objetivos,
responsabilidad, funciones y
autoridad

Clasificación de los
Manuales Administrativos
1. MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Describe Los principiosesenciales
que rigen la administración y que
determinarán los términos en la
mejor toma de decisiones.

Clasificación de los
Manuales Administrativos
2. MANUAL DE POLÍTICAS

Describe en detalle la secuencia
de los procedimientos como
igualmente las normas a cumplir
por los integrantes de la
organizaciónen y que estén acorde
con los procedimientos
establecidos.

Clasificación de losManuales Administrativos
3. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y
NORMAS

Son aquellos diseñados para una
actividad en específico.

Clasificación de los
Manuales Administrativos
4. MANUAL DE ESPECIALISTA

Contiene información de interés
relevante para el buen
desempeno del colaborador. Los
temas que se incluyen en el
mismo hacen referencia a los
objetivos, misión y visión de la
organizacióncomo igualmente los
derechos y deberes a los que es
inherente.

Clasificación de los
Manuales Administrativos
5. MANUAL DEL COLABORADOR

Incluye todos los demás. Se
realizan en empresas en donde
por razón de su tamaño no se
justifica el diseño por separado.

Clasificación de los
Manuales Administrativos
5. MANUAL DE MÚLTIPLES PROPÓSITOS

Qué es lo
importante en
un manual deprocedimientos
!!!????

ELEMENTOS DEL MANUAL
Aquello que
será objeto
de consulta

índice

Instrucciones
de uso del
manual

Contenido

Introducción

Manuales de Organización
Principios Básicos
Toda posición de supervisión debe tener asignadas funciones y
responsabilidades concretas.
Las responsabilidades debe ir acompañada de la correspondiente
autoridad para ejercerla. Nodebe haber incertidumbre respecto a la
definición de autoridad y responsabilidad con relación a todas y cada una
de las posiciones de la organización.
Cada persona que ocupa un puesto en la organización debe recibir
órdenes de una única fuente.
Toda decisión que se adopte respecto a un integrante de la organización
debe ser efectuada con conocimiento y consentimiento del supervisor
inmediatodel afectado por la decisión
Debe existir y aplicarse un mecanismo que permita controlar y evaluar el
cumplimiento de las responsabilidades asignadas a los niveles jerárquicos.

Contenido y Presentación de los manuales de la
Organización
Objeto: Establecer el contenido y la presentación de
un manual de organización. El mismo se enuncia en
carácter indicativo.
Partes Integrantes...