El diseño del aprendizaje y la distribución organizacional

El Diseño del Aprendizaje y la Distribución Organizacional.

Se dice que el gerente es un líder diseñador, que además de activar el desarrollo organizacional de la empresa, debe también realizar un diseño de lo que quiere que sus empleados o subalternos aprendan; es decir hacer una planificación que permita la sinergia entre lo práctico, lo teórico y lo que en realidad es posible, tomando encuenta los objetivos alcanzables, las situaciones limitantes, los factores de riesgo, los recursos disponibles, y los beneficios que se pretende conseguir, sin dejar de considerar el necesario desarrollo humano que implica la puesta en práctica de las ideas que señalan los que hacen, ya que desde un principio y según la visión capitalista del sistema gerencial, hay una separación “lógica” entre“los que piensan” y “los que hacen”, pero esta separación en algunos casos puede ser dañina, según se ha podido confirmar en los estudios realizados por Burns y Stalker a las empresas más exitosas del mundo.
Luego de dichos estudios, estos teóricos llegaron a la conclusión de que existen dos sistemas de organización diferentes, a los que llamaron el mecanicista y el orgánico, en el primero hay unalto nivel de especialización, de manera que el trabajo está muy subdividido en objetivos y departamentos diferentes tal como lo explica Adam Smith en su teoría de la división del trabajo y siguiendo la cadena de mando burocrática defendida por Weber. Por otro lado en el sistema organizacional orgánico las personas suelen trabajar en forma de grupos sin dar demasiada importancia a bajar o recibirórdenes, por lo que los miembros tienen una comunicación efectiva con todos los niveles para asesorar o asesorarse en un aspecto determinado. Es en este donde se considera demasiado especial el aporte creativo de cada miembro de la empresa.
Otra conclusión captada por Burns y Stalker fue que para las empresas con ambientes estables donde cada empleado puede permanecer años realizando la mismatarea, es ideal el sistema organizacional mecanisista que hace imprescindible la especialización en una habilidad específica lo cual es conveniente para la permanencia en el tiempo de la empresa; por otro lado en las empresas con ambientes turbulentos, es necesaria la habilidad de poder resolver problemas según se vayan presentando en una realidad cambiante antes que la especialización en taresmecánicas y repetitivas, lo cual favorece el sistema organizacional orgánico ya que este se caracteriza por la comunicación abierta entre individuos de diferentes niveles y departamentos, su informalidad y el trabajo en grupos.
Cada uno de estos aspectos deben ser tomados en cuenta por el gerente al momento de diseñar su planificación en la transmisión de la información y la formación de sus empleadosya que se trata de establecer un mecanismo que permita el uso eficiente de los recursos en el tiempo para la mayor productividad de la organización.
En primer lugar se deben considerar, para esta planificación, los objetivos y la justificación del diseño; en segundo lugar se den definir las actividades, el tiempo, las técnicas y los instrumentos a utilizar; en tercer lugar el diseñador debepromover en su plan la evaluación y el seguimiento que garanticen la consecución de los objetivos.
En cuanto a la organización gerencial y según la obra de Adam Smith es de alto valor la división del trabajo en pequeñas actividades que puedan ser realizadas efectivamente por cada trabajador, de manera de hacer más eficiente el aparato productivo de una empresa; además la carga total de trabajodebe dividirse en tareas que puedan ser realizadas por equipos de trabajo de una forma lógica de manera de ser supervisadas y gerenciadas por una sola persona, esto es lo que se llama la departamentalización; por otro lado se debe determinar un orden ascendente y descendente de quien depende de quien dentro de una empresa, lo que se conoce como jerarquía en la organización.

El Diseño...