El nuevo humanorrelacionismo

EL NUEVO HUMANORRELACIONISMO

ABRAHAM MASLOW

Describió una teoría ampliamente aceptada sobre las motivaciones humanas y su jerarquización. El señala que existen dos grandes necesidades del hombre, las primeras se refieren a las básicas o fisiológicas; las segundas corresponden a las de carácter psicológico – social.

Las jerarquizó en el siguiente orden de importancia:

FisiológicasLa primera causa o motivo por la que un hombre actúa es por exigencias fisiológicas que responden a las que llamó necesidades básicas, es decir, relacionadas con la conservación de la vida, como el comer, dormir, el sexo, etc. Muchos problemas de los trabajadores se generan por su mala alimentación o bien por fatigas o excesos en el comer y el beber.

Una vez que el hombre ha satisfecho susexigencias fisiológicas, tiene la necesidad de seguridad para cubrir contingencias en el futuro propio de los que dependen de uno. Éstas corresponden también al nivel básico, ya que los problemas de seguridad están relacionados con comportamientos psicosomáticos. Un ejemplo claro se da cuando un trabajador presenta problemas corporales por inseguridad en el empleo.

Amor y sociales

En tercerlugar, dice Maslow, el hombre necesita relaciones sociales (reconocimiento de otros, aceptación grupal, participación social y en el trabajo).

Autoestima

También el ser humano requiere de amor propio (aceptarse), tener una buena imagen de si mismo para poder proyectarse. Por desgracia, muchos trabajadores tienen una mala concepción de sí mismos y de su nacionalidad. En este nivel, la empresarequiere apoyar y darles a los trabajadores elementos para incrementar su autoestima.

Autorrealización

Éste es un estado óptimo del ser que se da cuando se han cubierto satisfactoriamente todas las necesidades anteriores, y las personas tienen más ganas de ser que de tener, esto se da cuando hay un gozo al producir y servir. La misión, los valores, la congruencia, el logro de objetivos y laamplitud de las competencias o habilidades del ser en la organización, favorecen la autorrealización. De ahí la importancia de la identidad. El hombre requiere trascender en la vida, es decir, tiene necesidad de autorrealización.

Véase la siguiente figura, correspondiente a la gráfica piramidal.

[pic]

CHRIS ARGYRIS

Sostiene que “el hombre ha sido educado en occidente con criteriosdistintos de los que las organizaciones le exigen. Hay, por lo tanto, un desajuste en el comportamiento humano”. Por un lado, se educa para la independencia haciendo hincapié en la libertad, creatividad, iniciativa, etc., y por otro lado, las organizaciones, empresas, requieren de trabajadores subordinados que se disciplinen a la alta dirección.

Este criterio ha cambiado en los últimos años. Lasempresas ya se dan cuenta de la importancia de la participación del trabajador. Se ilustra en el siguiente cuadro.

|Incongruencia básica |
|Requerimientos saludables de la persona (como individuo) | |
|El individuopasa de: |A: |Las organizaciones exigen a las personas |
|Estados de pasividad |Estados de actividad creciente |Tener mínimo control sobre su medio |
|Estados de dependencia |Estados de relativa independencia |Sean pasivas, dependientes y subordinadas ||Comportamiento limitado |Formas diferentes de conducta |Tengan corta perspectiva de tiempo |
|Atención errática y causal |Tener profundos intereses |Aprecien y perfeccionen el empleo da |
| | |habilidades superficiales...