Empowermet

EMPOWERMENT
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. Eninglés "empowerment" y sus derivados se utilizan en diversas acepciones y contextos, pero en español la palabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que se aproximan sin lograr la plenitud del sustantivo. Se homologan "empowerment" con "potenciación" y "to empower" con "potenciar", mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como "facultar" y "habilitar".
La palabra Empowerment,proviene del verbo to empower y significa: Dar o conceder, poder, facultar, potenciar, empoderar, entre otras acepciones.
El concepto de empowerment consiste en el hecho de conceder, ceder, dar o delegar la autoridad a los subordinados y otorgarles o conferirles la responsabilidad para que se realicen actividades o tareas.
La globalización y la aceleración de las nuevas tecnologías, hanimpulsado un cambio radical en la administración y cultura de las empresas, no sólo en la forma de enfrentar el mercado sino también en la toma de decisiones.
En el marco de esta nueva filosofía empresarial, el líder de la organización delega poder y autoridad a sus empleados. La toma de decisiones ya no depende de una sola persona, sino que los trabajadores poseen la autoridad, crítica yresponsabilidad necesarias para llevar a cabo sus labores cotidianas.
Generalmente el proceso de delegación se lleva a cabo en cuatro pasos:
Asignación de actividades
Asignación de autoridad
Asignación de la responsabilidad
Creación de un ambiente de confianza
Empowerment, Dennis Jaffe Como Crear Empowerment, Cyntia Scott

Factores que influyen en los procesos de delegación:
Losfactores que influyen en los procesos delegación son:
Cualidades de los subordinados
Importancia del deber o decisión
Complejidad de la tarea
Cultura organizacional

Los procesos de delegación pueden asumir diferentes modalidades, pueden ser de forma individual (ampliación del puesto de trabajo o enriquecimiento del trabajo) y en equipo (equipos de trabajo autoadministrados,equipos de trabajo, autodirigidos, empoderamiento o Empowerment).
Equipos de Empowerment

Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.
Características de equipos con Empowerment:
Se comparten el liderazgo y lastareas administrativas
Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.
El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
Son comprometidos flexibles y creativos.
Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
Tienen una actitudpositiva y son entusiastas.
Empowerment, Dennis Jaffe Como Crear Empowerment, Cyntia Scott
Para aplicar el Empowerment en una organización son necesarias fundamentalmente dos cosas:
Primero que haya un cambio en la cultura de trabajo.
Segundo que se aprenda a trabajar en equipo

Para que una organización implante o ponga en marcha el empowerment requiere que se considere losiguiente:
Plan de carrera de los subordinados
Planes de desarrollo de habilidades para los subordinados.
De liderazgo
De técnicas y de trabajo en equipo
Resolución de problemas interpersonales
De habilidades para servicio al cliente
Formación de equipos de trabajo

Los elementos que se les deben dar a los miembros de los equipos de Empowerment para su funcionamiento son:...