Entrevista

Establecer y mantener un clima de comunicación de apoyo

Esto se refiera al tono y ala atmosfera en general en la que ocurre la entrevista, debe ser una interacción de apoyo en las que losparticipantes se sientan libres de comunicarse con precisión. Como entrevistador, usted establece el clima, cuando sienta que el clima ya no es de apoyo aléjese del nivel de contenido de la entrevista yaborde el nivel de relación.
Es importante mencionar que un clima de apoyo no solo se mantiene de comportamientos verbales. Escuchar en forma analítica ósea debe escuchar para lograr la comprensión delcontenido

Introducción de la entrevista

La comunicación de apoyo comienza en la introducción en donde usted establece el tono y el clima de la entrevista.
Las impresiones creadas en losminutos esenciales de una entrevista son cruciales para su éxito (Stewart y Cash, 1985)
Necesita motivar al entrevistado a participar con disposición en la entrevista, algunas formas de hacerlo espedirle ayuda al entrevistado o decirle por que fue elegido como fuente de información.
Orientación de la introducción: debe decirle a un entrevistado.
El propósito de la entrevista
Como ayudara asatisfacer ese propósito
Como será utilizada la información obtenida
Conducción de cuerpo de la entrevista

Esta seguirá la guía de la entrevista, que es consecuencia predeterminada de preguntas.Existen tres tipos de guías:

Estructuradas- Simplemente leerá preguntas de la guía y registrara respuestas del estrevistado
Semiestructuradas- Incluye diversas preguntas recomendadas bajo cada temaNo estructuradas- utilizara la guía como agenda

Ejemplo:
Incluye pocos temas para discusión tales como:
¿Qué le gusta y que le disgusta hacerrca del trabajo y de la compañia?
¿Por qué seva?
¿Alguna sugerencia para mejorar?
En particular un entrevistador necesitara aliento para responder a sus preguntas de manera tan completa como sea posible, con el fin de alentar preguntas...