escucha activa


Nombre: LUIS ALFREDO GONZALEZ FIGUEROA
Matrícula: 2710488
Nombre del curso: COMUNICACIÓN EFECTIVA

Nombre del profesor: LUIS RAYMUNDO ZUÑIGA PALACIOS

Módulo: 1, TEMA 2 ROLES, LENGUAJE,CONTEXTOS Y ESCUCHA ACTIVA

Actividad: 2 ESCUCHA ACTIVA

Fecha: 24/AGOSTO/2013
Bibliografía:
Fonseca, S. (2005). Comunicación oral fundamentos y práctica estratégica (2a ed.). México: PearsonPrentice Hall.


Objetivo:
En esta actividad se realizara un reporte sobre la importancia de la escucha activa, cuáles son sus aspectos, que aspectos podemos poner en práctica para mejorar la escuchaactiva y también ver cuáles son las facultades humanas físicas, intelectuales y emocionales, ver cuales es el propósito de la escucha activa y los obstáculos que intervienen en la escucha activa.Procedimiento:
Investigue en la biblioteca digital sobre el escucha activa, investigue los puntos más importantes, analice el tema y describe punto por punto el tema.

Resultados:
¿Cuáles son losaspectos de la escucha activa que debes trabajar para lograr una buena comunicación con otros?
Los aspectos que debo de mejorar de mi escucha activa, es mejorar la forma de expresarme tanto con laspalabras, escuchar atentamente a las personas, estar bien física, emocional e intelectualmente.

¿Qué aspectos pondrás en práctica para mejorar tus áreas de oportunidad?
Estar mejor psicológicamente,identificar mejor el contenido de lo que me dicen, los objetivos y los sentimientos. Y para poder expresarme mejor, es hablar con más claridad y especificar lo que quiero decir.
Tres ejemplos de endonde no escuchar hay problemas en una organización:
1.- en la casa de mis abuelos todos estábamos platicando en donde se iba a organizar la fiesta de navidad del 24 de diciembre, pero como unosestaban ablando de ruido y otros estaban oyendo la plática pero estaban prestando atención a otras cosas no oyeron quien tenía que llevar cada cosa y unos no llevaron nada y otros no fueron porque creían...