Estrategia para informar.
1. LA COMUNICACIÓN EN PÚBLICO
En toda sociedad, el discurso público es importante para la expresión libre de los individuos y para la democracia. La comunicación pública ha sido estudiada a lo largo de la historia y ha experimentado pocos cambios en cuanto a los elementos que participan el proceso comunicador-mensaje-público. Pero en cuanto a su dinámica, ha sufridotransformaciones debido al impacto de las nuevas tecnologías de comunicación y la informática. En la actualidad, el término orador se cambia por el de comunicador, dado el contexto de intercomunicación y la diversidad de medios de comunicación utilizados para llegar hasta diferentes públicos.
2. PROCESO DE COMUNICACIÓN EN PÚBLICO
Las características que distinguen a este proceso se centran en laimportancia de los tres elementos que interactúan: el comunicador, el mensaje (discurso) y el público, enfatizando la importancia del conjunto comunicador-mensaje para la credibilidad que otorga la audiencia. El hecho de que ésta acepte o no el mensaje depende de la percepción que tenga del mensaje y del comunicador, antes, durante y después de la presentación.
3. LA PRESENTACIÓN EN PÚBLICO
Elcomunicador debe utilizar los recursos físicos, intelectuales y morales con los que cuenta, para ser versátiles, para poder manejar los diferentes medios de comunicación que se presenten de acuerdo con los contextos y situaciones cambiantes. La manera en que el comunicador emplea su lengua, sus movimientos, su vestuario, su voz, sus apoyos visuales, es lo que finalmente causa el efecto deaprobación o rechazo en el momento de la comunicación en público.
El comunicador puede presentar su discurso de varias maneras, según su forma de ser, la ocasión y el contexto: 1) leído, 2) memorizado, 3) improvisado, 4) extemporáneo.
El estilo propio del comunicador para expresar su mensaje puede, en algunos casos, ser un obstáculo para la comunicación efectiva del tema.
El creativo o imaginativo.Produce ideas que se apartan de la estructura planeada del tema y entonces el receptor puede interpretar erróneamente la idea central del mensaje.
El hablador. Genera muchas ideas para desarrollar el tema, tanta, que satura de información al receptor e incluso puede distraerlo de la idea central del tema.
El sintético. Comprime la información para evitar la pérdida de tiempo y al mismotiempo no transmite las ideas completas y claras.
El repetitivo. repite las mismas ideas tratando de hacer interesante el tema y ocupar más tiempo, da muchas vuelta al mismo asunto haciendo que el receptor no capte la idea central.
Credibilidad y nerviosismo
Credibilidad. Se puede definir como un sentimiento de confianza que otorgan los públicos al comunicador con base en sus precepciones yfiltros de prejuicios.
Principios de credibilidad
1) La credibilidad de cualquier comunicador está sujeta a la precepción de la audiencia
La credibilidad la otorga el público a medida en que perciba virtudes en el comunicador y verdad en su discurso. El comunicador puede establecer credibilidad en tres momentos, antes, durante y después del discurso.
Antes del discurso Referencias que elpúblico tiene del comunicador, también puede estar basado en su personalidad, forma de vestir, peinado, si la gente lo aprueba tendrá credibilidad durante la presentación, en caso contrario quitará deseos de oír el discurso.
Durante el discurso. Puede ser creada por el tema, la manera de decirlo o la identificación del público, su prestancia (elegancia) es lo más importante en la percepcióndel público.
Después del discurso. La credibilidad normalmente seguirá dándose si se ha creado antes y durante el discurso, si fue visto con cualidades suficientes para tener credibilidad hará tenido éxito.
2) La credibilidad del comunicador está sujeta a los prejuicios y actitudes que el público tenga hacia la ocasión, el mensaje en sí y, por supuesto, hacia el comentario.
Es posible que...
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