ESTRATEGIS DE OPERACIONES ADLER

ESTRATEGIAS DE OPERACIONES

La estrategia de operaciones se ocupa del diseño de políticas y planes que permitan alinear las operaciones con la misión y los objetivos generales de la organización. Determinarás las características del sistema operativo, crear y mantener las capacidades competitivas necesarias para alcanzar resultados.

Niveles de estrategias
 Estrategia Empresarial: Es laorientación de la empresa con respecto a su entorno, incluyendo los objetivos generales a largo plazo, las políticas o cursos de acción y la asignación de recursos. Determinará los negocios en los que está o desea estar, la misión del negocio y la clase de organización.
Decisiones estratégicas: Son las orientadas a definir objetivo y líneas generales de acción por un plazo prolongado. Se tomarán encuenta fortalezas y debilidades
Decisiones tácticas y operativas: Orientadas a los modos de actual, el alcance de una función o sector y el corto horizonte temporal.
Misión: Orientará sobre el tipo de negocios en los que participaremos, los mercados a atender, el tipo de productos, servicios o tecnología y las capacidades que utilizaremos como ventajas competitivas. El diseño de la cartera denegocios, en qué negocios debemos ingresar, salir o mantener la participación y cómo.

 Estrategia de negocio: Debe determinar cómo pensamos competir en el negocio, es el nivel de las estrategias competitivas, lo cual significa determinar las ventajas o capacidades clave a desarrollar y mantener. Dar algún motivo a un cliente para que nos compre a nosotros, nos elija. Las estrategias genéricascompetitivas, se identifican por la ventaja elegida y según el modelo de Porter son:
Liderazgo en costos: Estrategia que sigue aquel cuyas ventajas competitivas son de eficiencia superior. Aquellos que por tener economías de escala, acceso a privilegiadas fuentes de materias primas exclusivas, logran costos que le permiten tener una gran base en el mercado y márgenes aceptables de precios bajos. Sueleser la única estrategia posible en negocios maduros y declinantes. Ejemplo: cadenas de hipermercados se han posicionado como líderes en costos aprovechando las economías de escala.
Diferenciación: Se basa en atender al segmento de clientes que tiene una necesidad particular y está dispuesto a pagar más por satisfacerla de mejor manera. La ventaja será la capacidad de desarrollar de manera eficaz,con calidad y servicio superior, creando una imagen de satisfacción para las necesidades de los segmentos de mercado identificados. Son productos o servicios que atienden necesidades particulares de ciertos clientes que no eligen por precio.
Enfoque o Nicho: Se basa en identificar un nicho de mercado que tiene necesidades particulares y orientarse a satisfacerlo, sin competir con lideres de costoo los diferenciadores con fuerte participación en el sector. La capacidad de identificar esas necesidades, crear productos y servicios nuevos, ponerlos rápidamente en el mercado y crear una imagen de satisfacción superior son las claves competitivas del diferenciador

 Estrategia de Operaciones: Establecidas las estrategias a nivel de la empresa y del negocio es necesario definir lasorientaciones que harán congruentes las funciones y procesos. Cada función debe alinear sus objetivos y políticas en forma vertical con los de la empresa y negocio a través de las estrategias funcionales de: operaciones, marketing, finanzas, recursos humanos y de toda otra función relevante para los resultados finales. Estas diferentes estrategias funcionales deben compatibilizarse horizontalmente através de un proceso que involucre a todos, de tal manera que sea óptimo el resultado del conjunto.

La Estrategia de Operaciones deberá orientar en la determinación de las claves competitivas y las decisiones que se requieren para asegurar ventajas sustentables en el largo plazo.
Utilizando el modelo de Porter de las Fuerzas competitivas, debemos lidiar con los competidores actuales, los productos...