Exposici N Oral Seleccion De Personal De Mc Donalds

Exposición Oral:
Como esta rama de la psicología se especifica en la obtención de la mejor selección, eficiencia y desarrollo de un personal dentro del ámbito laboral decidimos representar en estaexposición oral los procesos de una empresa para incorporar nuevos empleados, específicamente el proceso y las etapas que realiza la empresa Mc Donald’s a la hora de seleccionar e incorporar nuevostrabajadores a sus sucursales:
La selección de personal de Mc Donald’s posee dos etapas de filtración:
Un test de preguntas hipotéticas de supuestas situaciones que podrían ocurrir en el puesto detrabajo y finalmente, el personal que superó la primera etapa, accede a una entrevista de trabajo oral donde al final se decide si obtiene el empleo o no.
1era etapa:
Se les otorga a las personas unaficha personal para completar con sus datos y un examen de preguntas hipotéticas por ejemplo:
Un señor vuelve con la hamburguesa casi acabada y te dice que tenía mal sabor:
A) Le preguntas porque se laha comido si tenía mal sabor.
B) Le preguntas que le ocurría a la hamburguesa.
C) Le cambias la hamburguesa y le pides disculpas.
D) Le contestas que tu no puedes hacer nada.
Una mujer se acerca a lacaja y te informa que se han equivocado con su pedido:
A) Le dices que tu no puedes hacer nada.
B) Le pides el ticket de la compra y revisas su pedido.
C) Le devuelves el dinero.
D) Le informas queobtiene un combo de regalo en recompensa a la confusión.


2nda etapa:
Las personas que han superado la primera etapa se les realiza una entrevista oral en la cual se les pregunta sus horarios y seestablecen puntos que de ser acordados permiten una mayor chance de obtener el puesto (aunque el entrevistado esto no lo sabe) por ejemplo:
¿Podrías trabajar en fines de semana?
¿Podrías trabajar enhorarios nocturnos?
¿Este es tu único trabajo o seria tu trabajo secundario?
Finalmente según los resultados de la 2nda etapa se procede a elegir los nuevos empleados que formaran parte de la empresa....