FORMATO III
3. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.
3.1 Nombre de la empresa
El nombre dela empresa es: “CAMI MIX”
La empresa se dedicará a la venta y diseño de camisas con estampados para dama ycaballero). El servicio consistirá en visitar a las empresas para la promoción y, en su caso, tomar pedidos (medidas, material deseado, diseño), así como el estampado de su elección, prueba y entrega adomicilio. Se garantizará la más alta calidad y el arreglo de cualquier desperfecto en un lapso de una semana sin cobro extra"
3.2 Nombre de los productos (2)
3.3 Principales característicastécnicas. Ventaja competitiva (De la empresa y de los productos)
Es una empresa que se dedica al os estampado de camisas y para la los estampados de camisa se necesitan:
*camisa
*tinta
*marco*diseño
Una ventaja de la empresa es que tenemos entrega a domicilio y te damos un tiempo determinado para la entrega de las camisas porque para nosotros son nuestra principal importancia losclientes.
3.4 Procedimiento de producción y/o servicio (Diagrama de flujo)
Ejemplo de proceso del servicio al cliente en un establecimiento:
1. El cliente llega al establecimiento.
2. Inmediatamente elempleado saluda y le ofrece ayuda.
3. El cliente si conoce la camisa que desea llevar, pregunta si se encuentra en existencia, de no ser así se dedica a observar las otras camisas en los anaquelespara elegir una.
4. En caso de que el cliente conozca ya su elección, el empleado proporcionará la camisa si esta se encuentra en el lugar, de no ser así recomendará algún modelos de camisa quepudiera llevar.
5. Se realiza la venta de la camisa.
6. El empleado recibe la cantidad correspondiente y despide con un saludo amable al cliente y lo invita a que regrese pronto.
3.5 Determinación delcosto de venta del producto y/o servicio
Para determinar el costo de una camisa se tiene que considerar la materia prima necesaria para hacerla, como se muestra a continuación:
Materia prima la...
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