FUJI ECUADOR 2001 V5 Reg 30 03 04

FUJIFILM DE ECUADOR 2001
Durante las primeras semanas del año 2001, Esteban Ortiz, gerente general de FUJIFILM
de Ecuador, se encontraba reunido con su equipo gerencial para evaluar la forma en que
la compañía debía planear el crecimiento en los años venideros tomando en cuenta que
sus competidores más fuertes, Kodak de Ecuador y Konica de Ecuador acaparaban más
del 90% del mercado fotográficonacional.
Ecuador había atravesado una aguda crisis económica interna durante el año 1999 e
inicios de 2000, situación que había generado la quiebra de numerosas empresas,
inflación de casi tres dígitos y el debilitamiento de la demanda interna. A inicios de 2000 la
economía ecuatoriana fue dolarizada y la estabilidad retornó al país. FUJIFILM de
Ecuador había logrado superar la crisis, pero susingresos se habían reducido más de
25% entre 1998 y 1999, en un mercado fotográfico que también había reducido su tamaño
en un porcentaje similar al de la caída en ventas de FUJIFILM Ecuador.
A finales de 2000 FUJIFILM de Ecuador (en adelante FUJI Ecuador) contaba con
presencia en las tres ciudades más importantes del país: Quito, Guayaquil y Cuenca. Esta
última ciudad albergaba la sede operativay administrativa de la empresa. FUJIFILM de
Ecuador tenía presencia en el país con 20 tiendas, entre tiendas propias y tiendas de
terceros que contaban con equipos de revelado fotográfico marca FUJI. Además, vendía
sus productos a detallistas independientes y a algunos distribuidores.
Los directivos de la empresa deseaban incrementar su participación de mercado en todo
el país y trataban dedefinir el camino a seguir para lograrlo. Algunas posibilidades en
evaluación eran: abrir más tiendas propias; incentivar la venta de equipos de revelado a
independientes que quisieran ingresar al negocio fotográfico; y desarrollar un modelo de
franquicias que permitiera asegurar un porcentaje de ventas y uniformizar la imagen de la
marca.
LA REPÚBLICA DEL ECUADOR
Ecuador estaba ubicado en la parteoccidental del continente sudamericano. Estaba
dividido geográficamente en cuatro regiones: la Costa, a orillas del Océano Pacífico; la
Sierra, al este de la Costa, región por donde la Cordillera de los Andes atravesaba el país;
la Amazonía u Oriente, en la parte oriental del país, donde la selva amazónica dominaba
el territorio; y la región insular que albergaba a las Islas Galápagos.
Este casofue escrito por el Ing. Julio Ayca Vargas, Investigador, bajo la dirección y supervisión del
profesor Victor Donaire, ambos de INCAE. Su objetivo es fomentar la discusión en clase, más que
ilustrar el manejo correcto o incorrecto de una situación administrativa.
Centro de Investigaciones de INCAE. Managua, marzo de 2004.
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Prohibida su Reproducción

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El país estaba divididopolíticamente en 22 Provincias, diez de las cuales pertenecían a la
Sierra, cinco a la Costa, seis al Oriente y una a la región insular. Las provincias estaban
divididas en cantones, los cuales albergaban a las ciudades de mayor importancia de
cada provincia y generalmente recibían el nombre de dichas ciudades. Las tres ciudades
más importantes del país por su movimiento económico y su influenciapolítica eran:
Quito, la capital del país; Guayaquil, donde se encontraba el puerto más importante del
país; y Cuenca. El ANEXO 1 muestra un mapa político de Ecuador, el ANEXO 2 muestra
datos poblacionales del país y de las provincias y el ANEXO 3 muestra datos
poblacionales de los principales cantones de cada provincia.
KODAK, KONICA Y FUJI EN EL MUNDO
El mercado mundial de fotografía estabadominado por dos actores principales, Kodak y
FUJI. Otros participantes de menor importancia eran Konica y AGFA. En 1995 se
estimaba que Kodak tenía un 44% del mercado global en el mercado de películas
fotográficas y FUJI un 33%. Según Alex Henderson, director de investigación en
Prudential Securities Inc de Nueva York, FUJI podía superar a Kodak en 2001.1
Los países que ostentaban los mercados...