Gerencia de operaciones

UNIVERSIDAD NACIONAL “SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO”

ESCUELA DE POSTGRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN

MENCIÓN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS, MBA

CURSO:

ECONOMÍA

DOCENTE:
Ms

TEMA:

PRONÓSTICO DE OPERACIONES

INTEGRANTES:

PARIAMACHI RODRIGUEZ GISSELA
GONZALES HUAMÁN TANIA
HUAMAN ROMEROLOURDES
CHURANO BALTAZAR LILIANA
LOPEZ ZORRILLA VLADIMIR

HUARAZ, JUNIO 2010

I. INTRODUCCIÓN

Pronosticar es el arte y la ciencia de predecir los sucesos del futuro. Hasta hace unos cuantos años, pronosticar era solo un arte reservado a los videntes y pitonisas, quienes a través de las estrellas, las hojas de té o la bola de cristal anunciaban que ocurriría en los tiempos venideros.Sin embargo hoy en día, a través de herramientas matemáticas, las empresas pueden pronosticar, con bastante exactitud, que pasará en el futuro.

Esta posibilidad ha convertido a los pronósticos de la demanda en herramientas fundamentales para las decisiones en el planeamiento operativo, financiero y comercial de las empresas.

II. PRONOSTICO DE OPERACIONES

1. CONCEPTO.-

Es un métodomediante el cual se intenta conocer el comportamiento futuro de alguna variable con algún grado de certeza. Existen disponibles tres grupos de métodos de pronósticos: Los cualitativos, los de proyección históricos y los causales. Se diferencian entre sí por la precisión relativa del pronóstico del largo plazo en comparación con el corto plazo, el nivel de herramientas matemáticas requerido y labase de conocimiento como sustrato de sus proyecciones.
Las diferentes decisiones requieren de métodos de previsión apropiados; en este sentido son los diseños de procesos.

2. HISTORIA DE LOS PRONOSTICOS EN LAS OPERACIONES

Muchas de las técnicas de pronostico que se utilizan actualmente y que se exponen en este trabajo se desarrollaron en el siglo XIX; un ejemplo de ello son losanálisis de regresión. Con el desarrollo de técnicas de pronóstico más complejas, junto con el advenimiento de las computadoras, los pronósticos recibieron más atención durante los años recientes. Este desarrollo es en especial cierto desde la proliferación de la pequeña computadora personal.

Ahora todos los administradores posen la capacidad de utilizar técnicas de análisis de datos muy complejaspara fines de pronóstico, y una comprensión de dichas técnicas es esencial hoy en día para los Administradores de Empresas.
Al crecer la preocupación de los Administradores por el proceso de pronóstico, se continúan desarrollando nuevas técnicas de pronóstico. Esta atención se enfoca de manera particular en los errores, que son parte inherente de cualquier procedimiento de pronóstico. Es raro quelos pronósticos coincidan al pie de la letra con el futuro, una vez llegado este, quienes pronostican solo pueden intentar que los inevitables errores sean tan pequeños como sea posible.

3. Usos de los Pronósticos

a) Mercadotecnia
• Tamaño del mercado
• Participación en el mercado
• Tendencia de precios
• Desarrollo de nuevos productos
b) Producción
• Costo de materiaprima
• Costo de mano de obra
• Disponibilidad de materia prima
• Disponibilidad de mano de obra
• Requerimientos de mantenimiento
• Capacidad disponible de la planta para la producción
c) Finanzas
• Tasas de interés
• Cuentas de pagos lentos
d) Recursos Humanos
• Número de trabajadores
• Rotación de personal
• Tendencias de ausentismo
• Tendencia dellegadas tarde
e) Planeación Estratégica
• Factores económicos
• Cambios de precios
• Costos
• Crecimiento de líneas de productos

4. Tipos de pronóstico:

Tres especialistas en el tema: John C. Chambers, Satinder K. Mullick y Donald D. Smith han trabajado mucho el tema de pronóstico y en su articulo “Cómo escoger la técnica de previsión más conveniente”, publicado en Dirección...