Glosario de mercadeo

GLOSARIO
1. MERCADEO: intercambio de bienes y servicios que satisfacen las necesidades y deseos de los consumidores, en un tiempo y lugar determinado, con dinero de por medio y voluntad paragastarlo.
2. PRODUCTO: conjunto de atributos tangibles e intangibles, que pueden incluir empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios y reputación del vendedor. Un producto puede serun bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea.
3. TANGIBLE: los productos se pueden ver y tocar por lo tanto pueden ser inspeccionados
4. INTANGIBLE: característica de un servicio queindica que no tiene atributos físicos y, en consecuencia, que los clientes no pueden gustarlo, tocarlo, verlo, oírlo u olerlo para comprarlo.
5. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: demanda agregadasobre un periodo prolongado para todas las marcas que comprenden una categoría genérica de productos.
6. PIRÁMIDES DE LAS NECESIDADES DE MASLOW: o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoríapsicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas ydefiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados. (Autorrealización, Reconocimiento, Afiliación, Seguridad, Fisiología)
7.PRECIO: cantidad de dinero u otros elementos redituables que se necesitan para adquirir un producto.
8. COSTO: es la expresión de valor que tiene un producto o servicio, manifestado por logeneral en términos monetarios, que el comprador debe pagar al vendedor para lograr el conjunto de beneficios que resultan de tener o usar el producto o servicio.
9. TRUEQUE: intercambio de unos bieneso servicios por otros.
10. SEGMENTACION: proceso de dividir el mercado total para un bien o servicio en varios grupos más pequeños, de modo que los miembros de cada grupo sean similares...