Guia de Aprendizaje unidad 2

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha:

Regional Santander
Centro Industrial de Mantenimiento Integral - CIMI – Girón
Guía de aprendizaje
Unidad2:Planificación Estratégica de la Calidad

Sistema de Gestión
de la Calidad

Versión 2.0
Página 1 de 6

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Competencia:

Resultados de Aprendizaje

Tiempo Estimado de
Ejecución

210001004
Determinar lossistemas de
gestión según el marco
estratégico.

210001004-02
Definir y diseñar un plan
estratégico organizacional en el
proceso de implementación de un
Sistema de Gestión de la Calidad.

10 horas

2. PRESENTACIÓN
Bienvenido(a) a la unidad 2 del programa de formación ISO 9001: 2008: PLANIFICACIÓN
DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
En esta unidad encuentra las bases del proceso de planificaciónestratégica de la calidad y
sus conceptos. Con ello podrá desarrollar y diseñar el plan estratégico organizacional para
promover el enfoque sistemático de calidad.
Para realizar las actividades correspondientes a esta guía de aprendizaje, es necesario
revisar los Materiales del programa, explorar los Documentos de apoyo y realizar consultas
investigativas en internet.

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIASDE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE :Planeación Estratégica de la Calidad
Para realizar la actividad propuesta en la segunda unidad debe:
1.

Leer los documentos de la unidad 2que se encuentran en los botones Materiales
del programa y Documentos de apoyo,del menú principal.

2.

Descargar la actividad dirigiéndose al botón del menú principal Actividades/
Actividades unidad 2 / PlaneaciónEstratégica de la Calidady dar clic en
Descargar la actividad la cual contiene la descripción detallada de esta.

3.

Realizar el plan estratégico de una empresa Saludable o si prefiere lo puede
hacer con la empresa en que labora, de acuerdo al ejemplo dado en el
documento.

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4.

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Unidad2:Planificación Estratégica de la Calidad

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Diseñar el plan estratégico de calidad.

El producto de esta actividad debe subirse a la plataforma en el enlace dispuesto para su
envío: Planeación Estratégica de la Calidad
Ambiente(s) requerido:




Ambiente de navegación (computador y conexión a Internet).Instalación del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.
Editor de texto.

Material(es) requerido:





Material descargable unidad 2.
Material interactivo unidad 2.
Documentos de apoyo unidad 2.
Fuentes bibliográficas relacionadas con el tema.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Foro Temático: Importancia Organizacional de la
Planificación de la Calidad
Para participar en el foro temático de la unidaddos, debe:
1. Ingresar al botón Foros de discusión del menú principal del programa, y dar clic
en“Foro Temático: Importancia Organizacional de la Planificación de la Calidad”o
ingresar al foro directamente en el enlace de Actividades/Actividades unidad
2/“Foro Temático: Importancia Organizacional de la Planificación de la Calidad”,
donde se indica la descripción de la actividad.
2. Reflexionar demanera argumentativa sobre:
¿Qué importancia le debe dar una empresa a la planificación estratégica? y¿Cómo
se puede evidenciar?
3. Aportar al comentario de dos compañeros.
Esperar la retroalimentación, observaciones o preguntas del instructor y responder según
sea el caso.

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Ambiente(s) requerido:
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

Ambiente de navegación (computador y conexión a Internet).
Instalación del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.

Material(es) requerido:
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Material descargable unidad 2.
Material interactivo unidad 2.
Documentos de apoyo...