Historia De Las Bases Cuantitativas
Como ayuda para el mejoramiento de las habilidades en la solución de problemas administrativos, se prescribe una dosis general del método científico junto con algunas herramientas y técnicas cuantitativas específicas. Se admite que éste es un programa idealista, ya que supone que se puede estar totalmente informado sobre cada problema, conocer todas las alternativas de solución yser por completo objetivo en el razonamiento. Es irracional suponer que cualquier persona puede ser por completo racional, pero puede aplicarse la racionalidad acotada.
Los métodos descritos en este trabajo pueden usarse como guía para el pensamiento, para proporcionar información que ayude a resolver problemas y, en algunos casos, para automatizar la toma de decisiones.
Se usarán números ymatemáticas a través del libro, ya que forman una taquigrafía conveniente. Se encontrará que el manejo de los números es más sencillo si se usa una calculadora; consérvese en mente la magnitud, y redondéense los números para reflejar su exactitud.
Breve Historia de las Bases Cuantitativas.
Las matemáticas son, en esencia, tan antiguas como la historia escrita, y sus aplicaciones a los negocios seremontan a los inicios del comercio. Contar fue probablemente la primera aplicación cuando los primeros mercaderes llevaban sus libros. Sin embargo, la influencia del método científico no se dejó sentir hasta la revolución industrial. Con las primeras fábricas vinieron las necesidades de coordinación y eficiencia. El estudio cuidadoso de los problemas de la fábrica, bajo los lineamientos de lainvestigación científica, resultó beneficioso en el sentido económico debido al volumen de operaciones.
En los Estados Unidos, Frederick W. Taylor fue quien más contribuyó a popularizar el enfoque científico en la administración. Taylor era partidario de la toma de decisiones basada en el análisis exhaustivo, la experimentación cuidadosa y los hechos objetivos en lugar de las reglas como recetas.Como seguidor del método científico, Taylor popularizó sus puntos de vista a través de numerosos discursos, artículos y libros, incluyendo el de Principies of Scientific Management (Principios de la administración científica) publicado en 1911.
En los comienzos del siglo XX se hicieron desarrollos importantes en cuanto a modelado matemático, en especial para el control de inventarios, análisis delíneas de espera, control de calidad y programación de la producción. En el campo de las matemáticas hubo otro desarrollo importante también en esta Guerra Mundial que se hicieron esfuerzos conjuntos para atacar los problemas de gran escala en forma cuantitativa.
Cuando desarrollaron el radar, los ingleses buscaron aprender cómo aplicarlo de manera efectiva. En 1939 formaron el primer grupo deinvestigación de operaciones. Este grupo, compuesto de científicos y matemáticos, se separó más tarde, germinando en grupos parecidos dentro de cada rama de especialidad militar, estudiando una amplia gama de problemas. En 1942 se formaron grupos del mismo tipo en los Estados Unidos. Para fines de la guerra, ambos gobiernos estaban convencidos del valor de estos grupos, y la investigación deoperaciones continúa hasta la fecha en la mayoría de los sectores gubernamentales.
En la década de los 50 la industria americana comenzó a interesarse en la investigación de operaciones, y este interés creció en la segunda mitad de la década. Es claro que la llegada de las computadoras digitales estimuló este interés. En 1953 se formó la Operations Research Society of America y en el lapso de un año sefundó un grupo similar, The Institute of Management Science. Existe una tercera organización de más reciente creación (1968), The American Institute of Decisión Sciences.
Hoy en día los métodos cuantitativos en administración pueden llamarse de varias maneras: investigación de operaciones, ciencias de la administración, análisis de sistemas, análisis costo-beneficio, estadística. De cualquier...
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