informales y formales

Grupos formales e informales :
Al observar el comportamiento formal e informal de sus miembros , cada uno puede identificar las pautas y normas que debe adoptar como propias , es decir como debecomportarse como miembros de una organización y como integrante del grupo.
De lo cual se infiere que los grupos primarios de referencia tienen una influencia muy marcada en las relaciones formales, ymas aun en las relaciones sociales , que tanto tienen de informalidad. Los grupos ejercen influencia directa sobre el comportamiento y el control del grupo de referencia inmediato, pero la influenciaes indirecta sobre cada uno de los miembros que la componen , el único grupo que ejerce influencia directa sobre el comportamiento y el control de sus miembros es el grupo de referencia primario decada uno que son : cohesión grupal y el status.

Equipos de trabajo:
El desarrollo de grupos de trabajo se da en 5 etapas :
Etapa de formación , etapa de tormenta , etapa de normalización y etapa dedesempeño
Roles: Un rol se refiere a una serie de actividades a desempeñar para ocupar determinada posición.
Equipos de trabajo: Los equipos de trabajo son grupos que trabajan fuertemente en unobjetivo en común y mediante sinergia positiva potencian el aporte individual de cada miembro de forma individual.
Hay 7 características de equipos de trabajo eficaces que son: Los objetivos claros,habilidades importantes , confianza mutua , buena comunicación , habilidades de negociación y liderazgo adecuado.
También tiene beneficios el trabajo el equipo como:
Se disminuye la carga de trabajo ,ya que los demás miembros del equipo colaboran .
Se alcanzan mejores resultados.
Se aprende a escuchar , a confiar y a respetar a los demás.
Se da lugar a la complementación de habilidades , roles,esfuerzos , etc.
Se plantean soluciones creativas a problemas y se lleva a una mayor comprensión de las decisiones.

Conflicto organizacional:
Ocurre cuando 2 o mas partes se encuentran en...