Ingeniera

MARKETING INTERNACIONAL_
http://www.marketing-xxi.com/capitulo-13-marketing-internacional.html
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El inicio del siglo XXI viene marcado por un entorno económico altamente competitivo que va a obligar a las empresas a hacer un esfuerzo especial para lograr la entera satisfacción de las necesidades de sus clientes. Pero conseguirlo sólo es posible si se saben aplicar con rigor y profundidadlas diferentes herramientas estratégicas de las que dispone el marketing, las cuales lejos de ser patrimonio exclusivo de las grandes compañías aportan a las pymes una visión dinámica y actual, lo que les permite dar respuestas prácticas a los permanentes retos del mercado.
El libro nos muestra de forma práctica los diferentes protagonistas del nuevo milenio, que harán que las relacionescomerciales y económicas del futuro se prevean diferentes a lo que han sido hasta ahora. La marca, las bases de datos, los cambios de estilo de vida, la innovación, la gestión del conocimiento, el valor añadido, los equipos humanos y, cómo no, Internet, serán los que realmente nos obliguen a ir adaptando las diferentes estrategias de marketing de la empresa a la realidad del mercado.
De esta forma,Marketing en el siglo XXI nos ayudará a tomar decisiones en el presente teniendo muy en cuenta cómo pueden afectar a la empresa en el futuro. En definitiva, nos permitirá hablar de marketing, pero principalmente nos ayudará a salvar el escollo más complicado: saber cómo aplicarlo.
Rafael Muñiz González es fundador y director general de rmg & asociados, consultora de marketing estratégico presente en elmercado desde 1987, y creador y presidente de Foro Internacional de Marketing www.foromarketing.com. Es además, autor de dos libros más sobre marketing, experto conferenciante y profesor MBA.

1. Introducción
Ante la creciente demanda y complejidad del comercio exterior, principalmente a países asiáticos, las empresas exportadoras necesitan un planteamiento cada vez más técnico y profesionalpara determinar las mejores fórmulas de competir en los mercados exteriores. Por ello es necesario recurrir a las técnicas de comercialización, a los métodos de organización y a los principios de gestión empresarial que nos brinda toda estrategia de marketing, orientada al mercado exterior.
Su acceso debe decidirse racionalmente analizando rigurosamente las posibilidades de exportación medianteestudios de mercado, análisis de viabilidad comercial y una adecuada planificación. La exportación no es una actividad residual o marginal y debe considerarse por las empresas como fundamental en la gestión comercial de una empresa, máxime en una economía global como en la que nos encontramos actualmente. Las empresas españolas tienen pendiente la asignatura de saber salir con éxito al mercadointernacional.
El cuadro siguiente recoge algunas diferencias entre el marketing nacional e internacional:
|Marketing nacional |Marketing internacional |
|• Una lengua y nacionalidad. |• Varias lenguas, nacionalidades y culturas. |
|• Mercados relativamente homogéneos. |• Mercados fragmentadosy diferenciados. |
|• Los factores políticos influyen poco. |• Los factores políticos son vitales. |
|• Disponibilidad de datos exactos y simples. |• Obtención difícil de datos claros. |
|• Situación estable del entorno. |• Inestabilidad del entorno. |
|• Clima financierohomogéneo. |• Diferentes climas financieros. |
|• Una sola moneda. |• Diferentes monedas. |
|• Reglas del juego claras y comprensibles. |• Reglas del juego diferentes, cambiantes y poco claras. |

GRÁFICO 1. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DEBE DAR RESPUESTA A CUATRO PREGUNTAS...