INTERESES DERECHO Y PODER

TRES ENFOQUES PARA RESOLVER DISPUTAS
Tres formas de resolver disputas
Una disputa comienza cuando una persona (u organización) efectúa un reclamo o demanda a otra que los rechaza. El re­clamo puede surgir de algo que se percibe como un daño o de una necesidad o aspiración. El rechazo del reclamo lo convirtió en una disputa. Resolver una disputa implica con­vertir posiciones encontradas en unresultado único.
En una disputa, las personas tienen ciertos intereses en jue­go. También existe un cierto equilibrio de poder entre las partes. Los inte­reses, los derechos y el poder son tres elementos básicos de cualquier disputa. Al resolver una disputa, las partes pueden buscar: 1) conciliar sus intereses subyacentes; 2) determinar quién tiene la razón, y/o 3) definir quién es más poderoso.
1)Conciliación de intereses
Los intereses son necesidades, deseos, preocupaciones, te­mores -las cosas que a uno le importan o que desea- Subyacen en las posiciones de las personas -lo tangible que dicen que quieren-. Implica considerar una disputa como un problema mutuo a ser solucionado por las partes.
Antes de que las partes puedan comenzar efectivamente el proceso de conciliación de intereses,es probable que necesiten desahogar sus emociones. Las emociones frecuentemente generan dispu­tas, y las disputas, a su vez, frecuentemente generan emociones.
La hostilidad puede reducirse de manera mar­cada si el damnificado libera su enojo, resentimiento y frustra­ción ante el acusado, y si la parte acusada reconoce la validez de emociones de este tipo o, yendo un paso más allá, ofrece unadisculpa.
Reducida la hostilidad, se facilita la resolución de las disputas en base a los intereses.
2) Cómo determinar quién tiene la razón
Otra forma de resolver las disputas es confiar en alguna pauta independiente que se percibe como legítima o justa para definir quién tiene razón (derechos), formalizados por ley o convenio, o normas de comportamiento aceptadas socialmente.
Llegar a un acuerdosobre los derechos, donde el resultado definirá quién recibe qué, frecuentemente es excesivamente difícil y a menudo lleva a que las partes busquen a un tercero para determinar quién tiene razón. El procedimiento prototipo de los derechos es la adjudicación, en que los contendientes presentan la prueba y los argumentos a un tercero neutral que tiene el poder de emitir una decisión obligatoria. Laadjudicación pública se provee en tribunales y agencias administrativas. La adjudicación privada la proveen los árbitros.
3) Cómo definir quién tiene más poder
Una tercera forma de resolver una disputa es en base al poder  aptitud de forzar a alguien a hacer algo que de otra manera no haría. El ejercicio del poder  implica imponer costos a la otra parte o amenazar con hacerlo. Toma dos formascomunes: actos de agresión, como sabotaje o ataque físico, y la retención de beneficios que surgen de una relación.
En relaciones de dependencia mutua, la cuestión de quién es más poderoso depende de quién es menos depen­diente del otro. El nivel de dependencia se basa en cuan sa­tisfactorias son las alternativas para satisfacer los intereses de cada uno. Cuanto mejor la alternativa, menosdependiente es cada uno. Los procedimientos de poder incluyen comportamientos que van desde insultar y ridiculizar, hasta la agresión física y la guerra. Todos tienen en común el intento de ejercer coerción sobre la otra parte con el objeto de lograr términos más satis­factorios para el que ejerce el poder. Los procedimientos de poder son de dos tipos: la negociación basada en el poder, ejemplificada con unintercambio de amenazas, y luchas de poder, en las que las partes toman medidas para definir quién prevalecerá.

La interrelación entre intereses, derechos y poder
La conciliación de los intereses se realiza dentro del contexto de los derechos y el poder de las partes. La evaluación del resultado probable de llevar una disputa a los tribunales o a la huelga, ayuda a definir el rango de...